Questo servizio è di gran lunga superiore a qualsiasi ufficio informazioni. Durante l'alta stagione in agosto per i biglietti per il Duomo e altre attrazioni, gli operatori hanno assistito i visitatori in fila spiegando tutti i possibili biglietti cumulativi ad ogni visitatore. Hanno anche spiegato e dato tutte le informazioni necessarie.

Molto male. Non in grado di dare una spiegazione sull'acquisto dei biglietti, non hanno idea di cosa significhi l'acquisto online, e ogni operatore ha dato indicazioni diverse.