Mia figlia ha fatto prelevare un campione per la diagnosi prenatale e ha pagato 750 euro. Dopo 10 giorni senza risposta, una telefonata mi ha informato che il campione non era arrivato a destinazione e che doveva essere ripreso. Alla mia richiesta di spiegazioni, ho prima chiamato la clinica e poi personalmente una responsabile. Mi ha informato che la clinica non ha responsabilità dopo la spedizione e che avrei dovuto contattare un laboratorio fuori dalla Repubblica Cattolica. Questo sarebbe stato il riferimento di mia figlia e sarebbe stato loro dovere, invece dell'estremo disinteresse mostrato. Oltre ai risultati del corso, la soddisfazione e la serenità del paziente dovrebbero essere prioritarie.

Ho perso tempo quando due signori sono passati al mio posto nell'ora in cui avevo un appuntamento, dato che dovevo tornare al lavoro e avevo inquadrato la visita di mezz'ora. La professionalità è pari a zero.

Ho trovato una soluzione rapida, efficiente e professionale. Sono andato da Extra Omens per cercare aiuto con il mio problema di salute.