Questo centro è dove vado a prendere un semplice campione di sangue per l'elettroforesi dell'emoglobina. L'accoglienza iniziale è stata eccellente. Sono stati professionali, cordiali e professionali. Hanno anche fatto rispettare le regole COVID. Vado alla reception, che è improvvisata e non molto amichevole. Chiedo il risultato del prelievo e mi viene dato un codice per accedervi online. Purtroppo hanno avuto problemi con questo servizio nel 2020. Dovrei ritirare il mio risultato di persona. Peccato che sarò ad Agrigento il 4/12 (mattina), e poi ho un appuntamento con un medico il 4/12 (pomeriggio). Ho bisogno del risultato. Vado al centro e spiego la mia situazione. Mi viene detto che non posso riceverlo per posta.

Esperienza pessima, personale dellaccettazione assolutamente scortese ( la signorina con cui ho avuto a che fare), prenotato per le 08,10 per unecografia alle 08,50 circa non mi avevano ancora chiamato per fare laccettazione, poco dopo finalmente sono stato chiamato e prima di pagare ho subito chiesto le tempistiche per effettuare lesame, la risposta è stata che sarei passato immediatamente, allora ho pagato e mi sono recato nella saletta dattesa, alla quarta persona che mi è passata davanti ho letteralmente perso la pazienza e mi sono recato allaccettazione dove ho chiesto indietro i soldi e ho disdetto lo stesso esame oltre ad un altro che avevo prenotato per il Venerdì successivo .Ripeto, pessima esperienza lo scondiglio.

Se ho perso mezz'ora aspettando il mio turno al telefono, perché la chiamata è chiusa quando dovrebbe essere il mio turno? Il messaggio registrato mi ha detto che ero la quinta persona in attesa di parlare con un operatore. Ho chiamato tre volte questa mattina per programmare una visita. Dopo aver aspettato la risposta dell'operatore per mezz'ora, una voce registrata mi dice che la chiamata verrà chiusa se non richiamerò più tardi o non invierò un'e-mail.

Buongiorno! Ho sentito parlare bene della struttura, ma questo mi demotiva a chiamare ancora. È possibile far aspettare così tanto la gente al telefono? È tutta la mattina che cerco di contattare la struttura, ma mi fanno aspettare, quando arrivo al primo della lista d'attesa, la vocina dice: ci contatti più tardi e la linea cade! Vediamo se rispondono alla mia mail. Se c'è un sovraccarico di chiamate, potevano dirlo subito per contattarli più tardi, invece di stare in linea per 10 minuti e poi riattaccare.

Ho fatto una radiografia del torace in contenzione con il sistema sanitario. C'è un parcheggio con un disco orario davanti all'entrata, ma è difficile trovarlo libero. Entro due giorni ho ricevuto i risultati. Ho fatto la radiografia entro 10 minuti dall'arrivo, e ho dovuto fare una coda di 30 secondi alla reception. Direi che è stato più che positivo.

Dopo aver aspettato un'ora all'Asl Torino 4 di San Mauro per fare un prelievo di sangue, ho deciso di andarmene e provare allAffidea Nuova Lampada di Settimo. Un'esperienza positiva che non posso che consigliare: professionalità, cortesia ed efficienza.

C'è una persona maleducata all'ingresso. Sono sempre stato bene quando sono entrato per gli esami, ma questa mattina ho trovato una donna con una voglia imbarazzante di lavorare. Grazie. Metti chi vuole lavorare all'ingresso a controllare la temperatura, non chi tratta male i clienti e li prende in giro.

Chiedo solo se il direttore è consapevole, è da molto tempo che non vado al Settimo Torino, e ho convinto i miei amici a venire con me. I dipendenti sono stati molto scortesi oltre tutto male informati. Ho la conferma che il servizio è stato scadente.

Ha lasciato la busta all'ingresso in modo che non dovessi aspettare in fila per la procedura di covid. Ha cercato e trovato 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-12991299 a 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 888-353-1299 Signora. Simona è stata gentile e professionale.

L'esperienza è positiva, il personale è gentile e disponibile, ma è difficile trovare un parcheggio di fronte alla struttura.

Un misuratore di temperatura prima di entrare assicura il controllo e il rispetto delle norme. Sono stato soddisfatto. Nonostante il fastidio delle restrizioni covid-19, l'eccellente organizzazione del personale permette di accedere ai servizi della struttura in modo efficiente e ordinato.

Quando ho chiamato il centralino per prenotare una visita, la voce registrata mi ha detto che ero il quinto e che dovevo aspettare circa un quarto dora. È sempre la stessa cosa, quindi provo altre tre volte.

È il primo che arriva, il primo che viene servito e non si basa sul tempo di prenotazione. Chi arriva per primo vince. Si passa 2 ore dopo. Ti viene dato un numero quando arrivi. Il medico chiama in ordine di numero. Il servizio di prenotazione è disorganizzato. Che senso ha la prenotazione?

Come faccio a smettere? Il numero è sempre occupato e sono giorni che provo. Devo annullare la prenotazione. Oggi ho preso la linea. Dopo 15 minuti di attesa, sono ancora il 2° della lista. Ho chiuso la comunicazione perché devo lavorare. L'appuntamento è domani.

Il personale è stato molto cordiale e disponibile, e ci hanno dato la risposta entro un'ora invece di farci tornare dopo due giorni, un'eccellente esperienza e professionalità.

Se nessuno risponde al telefono dopo un'ora. Mi chiedo come possano rimediare alle recensioni negative. Le scuse non sono sufficienti. La testardaggine umana non è buona. Ho cercato di fare una prenotazione per 3 giorni, ma nessuno ha risposto.

Mi hanno trattato molto bene, consiglio con il cuore a chiunque soffra di questo disturbo di andare tranquillamente, soldi ben spesi.

Mi sono recato sabato 11 Gennaio per esami del sangue e delle feci, dopo una lunga ed estenuante attesa di circa 1 ora allo sportello accettazioni mi indicano di salire sopra al primo piano per il prelievo del sangue, dopo unaltra mezzora di attesa vengo chiamato col numero corrispondente al mio turno, vengo accolto da una ragazza di colore che aveva tosse bronchite e naso che le colava continuamente, mi accingo per il prelievo e mi mette il laccio emostatico sopra la camicia e il maglione spesso allaltezza del muscolo del braccio, e non direttamente sul braccio, il laccio non era neanche stretto, mi indica di fare il pugno e io stringo il pugno, dopo il primo tentativo di trovare la vena dove chiaramente non era riuscita mi invita a stringere nuovamente il pugno, io nel frattempo le faccio notare che a mio avviso il laccio emostatico è troppo alto rispetto alla norma e oltretutto stringe leggermente il maglione spesso e la camicia, ma essa annuisce infastidita e ritenta il secondo buco dopo aver girato e rigirato dentro il braccio lago nella speranza di riuscire a trovare la vena, anche il secondo tentativo fallisce e allora decide di farmi il terzo buco nel braccio, io ho iniziato a innervosirmi per il fatto che a mio avviso il laccio andava posizionato sopra laltezza del gomito e stretto e non sul muscolo oltretutto coperto da camicia e maglione spesso, dopo un gira e rigira dellago dentro il braccio finalmente riesce a trovare la vena, dopo essere stato torturato ho fatto mezzo metro indietro della postazione di prelievo e vengo aggredito verbalmente come se io fossi un terrorista da una sua collega che non dovevo indietreggiare, la mia domanda è: possibile che la vostra struttura si avvale di persone incompetenti nel prelevare il sangue? Oltretutto con una forte tosse mal di gola e naso che le colava in continuazione, quindi a parer mio anche non agibile a svolgere prelievi per il suo stato di salute, la beffa è che lesito degli esami non sarà pronto prima del 23 Gennaio perchè i laboratori sono oberati da troppo lavoro e quindi se sapevo di ricevere un simile trattamento sarei andato tranquillamente alla USL di residenza dove sono sempre molto gentili cordiali, sanno come posizionare un laccio emostatico nella giusta posizione e forse credo che lesito del referto lo avrei avuto con largo anticipo, quando sono uscito dalla sala prelievi ho incontrato un signore che conosco, ci siamo salutati e gli ho chiesto cosa ci facesse lì, lui molto seccato mi ha risposto che la moglie il giorno prima aveva effettuato un prelievo di sangue, ma che nel pomeriggio aveva ricevuto la telefonata di ripetere il prelievo perchè il sangue si era coagulato, tutto ciò è davvero incredibile e inaccettabile da persone come me che hanno pagato fior di quattrini per effettuare degli esami con lunghi tempi di attesa e il referto dopo due settimane, sono senza parole e indignato per laccaduto.

La voce guida continua a dire che sono il secondo, anche dopo un'ora, e mi dispiace, ma sono giorni che vado avanti così.