Sono d'accordo con la recensione precedente sul servizio scadente del front-office. Non mi sono state date le istruzioni corrette e ho finito per pagare una procedura medica che era coperta al 100% da Unisalute. Il loro sistema non mostrava ancora la mia prenotazione con Unisalute, così mi hanno mandato a casa. Per evitare di essere mandato a casa, mi hanno consigliato di fare comunque l'esame, poi pagare e poi chiedere il rimborso a Unisalute. Hanno preso i miei soldi e ho perso il diritto al rimborso da Unisalute. Non tornerò indietro.

Medici e struttura sono molto qualificati e la capacità di organizzazione è vicina allo zero. I promemoria per gli appuntamenti mancati e la simpatia di alcuni ti fanno venire lernia! Tutto va bene tranne questo aspetto. È impossibile ottenere un appuntamento perché nessuno risponde mai e le postazioni del 4 sono sempre chiuse.

Ho aspettato 45 minuti, il dottore ci ha messo 20 minuti perché era molto in ritardo, e l'impiegato ha fatto un errore con la carta bancomat, quindi ho dovuto pagare di nuovo. Ho una piccola ricevuta con l'inversione di scrittura che mi manca.

Avrei dovuto ricevere i risultati del test Covid il giorno dopo, ma la linea era chiusa, quindi ho dato 2 stelle invece di una.

Mi dispiace, ma questa è la prima e ultima volta che andrò in questo centro, e hanno sbagliato a fissare l'appuntamento con il medico giusto. Non rispondono mai al telefono o lasciano un messaggio in segreteria.

Il punto di prelievo ha personale qualificato. Questo centro medico è impareggiabile per la sua attenzione al paziente, le attrezzature all'avanguardia, il servizio accogliente e il comodo parcheggio.

A Bologna non c'è nulla di moderno, ben pensato, ultimo livello di tecnologia o un team medico di altissimo livello, i migliori nomi di Bologna sono disponibili privatamente in tempi brevissimi per qualsiasi emergenza.

Il chirurgo che doveva operarmi è andato in un'altra struttura e ho dovuto aspettare due ore in più per fargli firmare le mie dimissioni. La sera mi sono resa conto che avevo il raffreddore e che avevo passato la giornata in una stanza che sembrava una cella frigorifera. Mi sono coperta con il mio cappotto dopo aver detto che avevo freddo. Do una stella solo se i medici sono competenti. Ho sentito dall'altra stanza che avevano abbassato la temperatura nelle stanze di recupero invece che nella sala operatoria. L'infermiera è arrivata dopo un'ora e mi ha fatto andare in bagno. È un bene che la mia assicurazione abbia pagato, perché se dovessi mettere molti soldi sul conto, mi rifiuterei di pagare, e questa recensione è già stata segnalata all'assicurazione per cui lavoro. Ho visto che non avevo preso una goccia del farmaco che avrei dovuto prendere a causa della flebo bloccata quando mi hanno liberato la mano. Cerco di urlare, ma nessuno viene ad aiutarmi. Ho dovuto chiamare mio marito, che stava aspettando fuori, per dirgli che avevo bisogno. Non ce la faccio più. Il front office è inesistente, i richiami tardano giorni, le informazioni sono poco chiare e il processo è inutile perché non segue la logica del ciclo da eseguire. L'infermiera si era dimenticata. Sono dovuta andare in bagno dopo essermi trovata da sola in una stanza fredda con un lenzuolo scadente e senza campanello sul letto. Sono stato dimesso con indicazioni sull'assorbimento dei punti e la cura della ferita. Quando è arrivato il medico, la mia mano era gonfia per la flebite, e tremavo così tanto che non riuscivo nemmeno a sentire il dolore dell'incisione.

Ottimo medico, personale competente e molto disponibile dopo essere tornato per un controllo. Era la prima volta che andavo in questo centro medico.

Una vasta gamma di servizi sanitari e benefici si possono trovare al centro. Altamente raccomandato!

Ho chiamato per un giorno intero perché non ho ricevuto i rapporti nei tempi previsti e nessuno mi ha risposto.

Il centro medico di Bologna ha servizi sanitari all'avanguardia e personale sempre pronto e preparato. Provare per credere.

Non hanno risposto quando ho scritto una nuova email martedì. Il rapporto era firmato dal centro di Via Larga e si scusava per il ritardo. È mah! Sono stati in grado di inviare il rapporto via e-mail perché conoscevano la mia e-mail. Lunedì niente. Non userò mai più questo centro. Mi danno le credenziali dopo che ho chiesto il rapporto on line. Non lo consiglio a tutti. Inseriscono i dati il più presto possibile dopo che ho inviato l'e-mail. Si sono dimenticati di me quando Via Fani è stata chiusa. Ero a destinazione da 2 giorni. Mi hanno garantito il rapporto entro 24 ore se era positivo e 48 ore se era negativo. Ho prenotato un test sierologico al centro di via Fani prima di partire per le vacanze. Al telefono mi dicono che non possono aiutarmi perché sono un call center.