Se hanno fatto finta di niente, hanno fatto un lavoro migliore che se non hanno detto niente. Ho perso 45 minuti di tempo quando sono passato davanti a 3-4 persone dopo che il tecnico ha cominciato a fare discussioni con la cassiera. Quale organizzazione?

Devo condividere le recensioni negative sulla maleducazione della persona che si occupa degli appuntamenti al telefono...ho chiamato giorni fa x prenotare un esame...presuntuoso e non disponibile...ho prenotato l'esame in un altro centro...capisco che non è facile ascoltare

Davanti a un esame con un nome maschile, un'impiegata è molto scortese e mi chiede se il paziente ha il ciclo mestruale perché nel frattempo stava parlando di lei.

Grazie, ma non ricorda l'uso del buongiorno. Posso dire che è un brutto biglietto da visita. Il tecnico è stato gentile e competente. La signorina alla porta è simpatica, ma peccato che le faccia un favore. Peccato. Il lavoro del tecnico di radiologia è ineccepibile, ma frustrato dalla sua maleducazione, quindi peccato.

Il personale della reception è molto cordiale. Il prezzo è in linea con altre strutture. C'era un appuntamento per un addome completo ad ultrasuoni in privato. Il medico è stato molto accurato ed è stato esaminato dallo specialista che poi ha controllato. Ci vogliono meno di 5 minuti per essere nella sala d'attesa. Posso solo dare una buona recensione.

È scortese. Semplicemente no. Ho chiamato per prenotare una radiografia e mi è stato detto di andare allo sportello e chiudere la chiamata in malo modo perché non capivo la scrittura del medico.

Nel giro di due giorni, c'era un posto libero nel servizio sanitario nazionale dopo che ho chiamato per una radiografia. Penso che sia una buona idea. Non è la prima volta che vengo qui per diversi esami e visite e mi sono sempre trovata bene.

È un peccato! Ho avuto due scansioni sbagliate in questo ufficio. Ho pagato l'esame privato per essere fatto più velocemente e per essere inutilizzabile a causa delle gentili signore alla reception. Basso! C'è stata una controversia perché è stata fatta una lecografia.

Mezz'ora fa ho fatto il commento di cui sopra dopo quaranta minuti sono ancora nella danza tra linee di caduta e linee di fax aspettando 45 minuti...

Altrimenti un servizio eccellente e umano in un ambiente pulito e funzionale. Sarebbe bello insegnare la disponibilità e l'educazione a tutti i dipendenti. I medici con cui ho avuto a che fare sono stati eccellenti.

Questa è stata la peggiore esperienza che ho avuto quando ho cercato di prendere un appuntamento per telefono. Prima mi ci sono voluti due giorni per raggiungere l'ufficio. Poi, ha cercato di liquidarmi richiamando ieri. Poi ha richiamato questa mattina con una voce molto scortese. Ha detto che non possono prendere appuntamenti per telefono a causa della mia priorità che è urgente e che avrei dovuto andare in ufficio per fare la prenotazione. Cosa significa questo? Devo andare fino all'ufficio. Questa è una regola ridicola. Inventano qualsiasi scusa per impedirti di prenotare. Alla fine ho chiamato un altro ufficio e ho fatto la prenotazione in tre minuti.

Se portate un parente disabile, ricordatevi la sedia a rotelle perché in questa struttura ne hanno solo una e se è occupata bisogna portare il paziente a braccio per i corridoi con il rischio che cada, come mi è successo oggi con mia madre disabile di 90 anni. Ho dovuto pagare anche il servizio. Non tornerò mai più perché sono disorganizzati. La signora che ha aiutato mia madre è stata impeccabile, così come il radiologo e la sua assistente.

La struttura è molto pulita e me la sono cavata senza rimbalzare da una clinica all'altra. È stata una bella esperienza, ma i tempi di attesa non erano neanche lontanamente paragonabili a quelli dell'ASL.

Il personale telefonico era molto scortese. Il servizio per le prenotazioni era davvero pessimo. Non si può mettere meno di una stella. Chiami per prenotare una visita con priorità di importanza e solo dopo 20 minuti di attesa ti rispondono e ti dicono scusa ma se non puoi venire puoi venire chiunque a prenotare e subito riattaccano il telefono.