Siamo sardi e abbiamo deciso di rilassarci a casa. Siamo arrivati a Olbia nell'hotel Mercure in un'ora e un quarto da Sassari. Romina ci ha accolto con un grande sorriso e poi Alessandro si è preso cura di noi. È di una gentilezza rara ed era sempre disponibile. Abbiamo pranzato e cenato in questo hotel, dove siamo stati letteralmente coccolati da GERALDINE, la chef, una donna squisita e di una dolcezza infinita che si è presa cura del nostro bambino e di noi con una professionalità fuori dal comune. Abbiamo potuto rilassarci in una bellissima SPA con una suite di 80mq che consiglio vivamente (La Paradise) durante la nostra vacanza. Ci torneremo e lo consigliamo a tutti.

Il percorso è completo e rilassante, e il centro offre quanto di meglio ci si possa aspettare da una spa. Ottimo servizio, ottima cortesia e professionalità di tutto il personale, ambienti piacevoli, spazi comuni e camere spaziose e soddisfacenti sono quello che posso dire. E' consigliato a coppie e famiglie per trascorrere qualche giorno di vero relax a poca distanza da una serie di belle spiagge. Il fiore all'occhiello è la bellissima cornice serale a bordo piscina, dove è possibile cenare a prezzi modici con servizio e cibo di alta qualità, ottima carta dei vini e serate a tema con menù fisso sempre nuovo e dinamico, accompagnato da un sottofondo musicale mai invadente e fastidioso, ma sempre molto discreto

Io sono iscritta al centro Spa &fitness dellhotel Mercure , oggi mi sono regalata una coccola con un massaggio fatto dalla bravissima Nicoletta mani di fata , sono rinata vi consiglio vivamente il centro Spa & fitness Mercure , pulizia impeccabile , ambiente accogliente , istruttori preparatissimi sia in sala che per tutti i corsi fitness , flessibilità di orari e cortesia impeccabile da parte di tutto lo staff del desk....consiglio vivamente di iscrivervi quì.....si sta da favola , ci coccolano che è un piacere!!!

La disposizione delle camere e l'interno dell'edificio sono molto particolari. L'hotel è pulito e ben gestito. È schiacciato tra un grande cantiere con una futura stazione ferroviaria sul retro dell'edificio e un mucchio di case. La piscina che cade in ombra nel pomeriggio è sul retro. Il personale è cordiale, disponibile ed efficiente. La palestra è ben attrezzata e ha una zona spa. C'è internet gratis e colazione abbondante. L'hotel non è molto arioso.

Le camere sono ben strutturate e confortevoli, i prezzi sono nella media rispetto a strutture simili nella stessa zona. L'hotel è situato in posizione centrale. È possibile accedere ad una serie di trattamenti di bellezza presso la SPA, accessibile dall'hotel ma sfruttabile anche da visitatori esterni. Il personale è sempre cordiale.

Ci sono grandi camere con moquette puzzolente che rendono l'aria irrespirabile, la colazione non prevede una macchina da caffè tradizionale per il bar, ma ci sono macchine automatiche per i turisti. La receptionist ha una mancanza di attenzione al cliente. La zona della piscina è bella, ma dietro c'è un corso d'acqua stagnante e fatiscente che attira molte zanzare.

La pulizia è molto buona. Non ho trovato uno scooter da noleggiare tramite la reception, probabilmente a causa del periodo. Non avere una navetta non aiuta la posizione dell'hotel. La colazione è molto povera. Non c'è regolazione del flusso nella cameraDiscreto. La chiave è difficile da aprire. Il bagno ha saponi poveri e pochi asciugamani.

Le camere erano pulite. L'hotel ha un ampio parcheggio, un buon ristorante, palestra, spa e il personale è sempre disponibile. In un quartiere tranquillo, l'hotel si trova nella zona centrale di Olbia, vicino alla stazione e alle principali fermate degli autobus.

Il personale era molto cordiale. Ci hanno dato un drink e un ingresso gratuito alla spa appena siamo arrivati. L'hotel è vicino al centro di Olbia. Le camere erano ariose e luminose. L'hotel è pulito e ha molti servizi.

Tutti i comfort di un hotel 4 stelle, tipico della catena Mercure, architettura originale, interessante spa che merita una visita, posizione comoda per visitare il centro di Olbia e per viaggiare verso la Costa Smeralda e il sud... Ho usato una tariffa scontata per la colazione internazionale.

La colazione in camera era ottima. La camera era pulita e confortevole e il soggiorno è stato molto rilassante. Tutto l'essenziale era disponibile nel bagno. L'esperienza della spa era molto rilassante. Il personale era disponibile e gentile.

Penso che sia una buona idea. La posizione dell'hotel è vicina al porto che rende facile raggiungere molti luoghi suggestivi durante la stagione estiva.

Il centro al mare è un'ottima posizione. Le camere sono ben tenute. Gli ospiti possono ottenere una palestra e un centro benessere gratuito. La colazione era diversa dagli altri hotel ma comunque buona. C'è un sacco di parcheggio dietro l'albero.

Grazie per la bella esperienza. Un servizio eccellente, un ambiente confortevole, personale pulito e cordiale, e la possibilità di scegliere varie opzioni per il tempo libero e lo svago, sono solo alcune delle cose che rendono questo un buon posto di lavoro.

Siamo stati in questo hotel per 4 giorni. Il personale è molto gentile. La colazione sembra essere su una nave. La SPA da sogno! C'è un ampio parcheggio nel centro di Olbia.

Mercure OlbiaHotel 4stelle, stanza con vista cavalcavia e cantiere ferroviario.1km dal centroAlla reception invertono le camere, non danno indicazione di come raggiungere la camera e nessuna indicazione sul Wi-Fi.Ci consegnano un foglio per scegliere cosa ordinare per la colazione del mattino dopo: in camera non c’è nemmeno una penna per scrivereIn bagno non c’è altro che un kit di flaconi di bagno schiuma e uno shampoo già usato per metà.Non ci sono ciabattine ne altro (kit di cortesia, cuffia, set ago e filo, nulla).La finitura della doccia è inqualificabile (piastrella con un buco all’attacco doccia, silicone staccato a bordo muro, piatto doccia che perde acqua e che dopo la doccia presenta un rigolo d’acqua che arriva oltre la pietà e verso la camera.Prima di fare la doccia bisogna attendere che si riattivi la fornitura dell’acqua: forse per un guasto non c’è acqua dalie 19:35 alle 21:00.Dopo aver chiamato la reception, ci avvertono che il problema è comune ad altre camere, che “proveranno a risolvere il problema” e che il direttore è informato; ci dicono che ci avrebbero richiamati; mai più sentiti.Alla reception facciamo le nostre rimostranze, ma nulla, nemmeno si scusano.Wi-Fi debole e non sempre utilizzabile.Colazione in una sala anonima, con bevande in bicchieri di carta, tutto porzionarto e in contenitori da asporto. Rispetto a quanto richiesto, alcuni croissant erano sbagliati. Bevanda alla frutta (ace) imbevibile in quanto solo concertato senza acqua (praticamente una melassa dolcissima).Al rientro in stanza dopo la cena, per scusarsi del problema della mancanza d’acqua, si è trovata una bottiglia di spumante e un biglietto con un ingresso spa per la stessa struttura: gesto, per quanto anonimo, apprezzato anche se avevamo già infornato la reception che non avremmo putito utilizzare la spa il giorno seguente per l’imbarco traghetto nella prima mattinata. Almeno avessero offerto un buono valido in tutte le strutture della catena Mercure, avrebbe avuto senso... se pur valido un anno, sarà per noi impossibile utilizzare questo buono in quella struttura.Esperienza pessima che certamente non avrà un seguito in soggiorni futuro nella stessa struttura e forse nella catena Mercure.Da Mercure, da un 4 stelle, ci si attenderebbe un servizio e una qualità di cui qui non se ne è vista traccia.Peccato davvero.

Ha continuato a dirmi che senza il secondo foglio di prenotazione non potevano entrare, anche se ho detto che ero sicuro di averlo fatto. Dopo che le due persone sono state fuori per almeno 40 minuti, la signora ha detto che li avrebbe fatti entrare, ma ho dovuto cercare sul mio conto bancario il pagamento che avevo fatto un anno fa per mostrarglielo. Come mai non si vede nessun rapporto? I nomi delle due persone sono apparsi in un unico allegato in cui è stato inviato il codice di prenotazione. È come se le persone non avessero mai pagato. Non so chi c'era nella reception il 21/12/19 ma non sono degni di un posto di lavoro. La signora 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 800-273-3217 Ho dato a due persone un pacchetto spa un anno fa. Ero infastidito quando la ragazza mi ha detto di scusarmi, ma cosa dovevo fare? La receptionist ha detto loro che il circuito era solo per uno perché mancava l'altro codice. Nel pagamento ci sono tutti i dettagli ed è specificato che i circuiti erano due. Vorrei far notare che la ragazza ha cercato di far pagare 25 euro a uno degli ospiti dicendo che avrebbe fatto uno sconto. Prima di questo, ha cercato di mostrare esempi di due prenotazioni di estranei Ci sono cattiva gestione, cattiva organizzazione e cattiva attenzione. È stata un'attenzione molto cattiva.