Ho sperimentato la prontezza nel rispondere alle pratiche di infortunio e di risarcimento perché l'Agenzia è la compagnia di assicurazione delle scuole che i miei figli frequentano. Da febbraio di quest'anno, non ho avuto nessuna risposta dalla segretaria in questione della scuola superiore che frequento. Assente è una parola. La segretaria del circolo didattico della scuola è stata quella che mi ha aiutato ad ottenere il risarcimento.

Dopo 2 anni e una visita medica chiamata da loro professionale durata in totale 2 minuti di orologio (non abbiamo avuto nemmeno il tempo di sederci), hanno liquidato tutto con meno di un terzo della stima totale del danno. Assolutamente terribile. Vorrei che non si trovassero con un danno permanente. È inutile speculare sui bambini.