Il loro giudizio! Per dire che è molto male. C'è una franchigia. Chi può scegliere un'assicurazione diversa? Da un lato, questo è comprensibile vista la rabbia che tutti gli utenti gli rivolgono, e dall'altro, chi risponde al telefono è per lo più scortese. Sono arrivati al punto di rifiutare le pratiche e richiedere un certificato di laurea del fisioterapista che ha eseguito il servizio. Questo non è scritto da nessuna parte. Il centralino è strutturato in modo tale da scoraggiare le chiamate che si rimane in attesa per 8 minuti e poi la linea cade. Tutto è inventato per non autorizzare i servizi.

Il rapporto azienda-cliente è influenzato negativamente da un comportamento irrispettoso e ignorante. La connessione è spesso interrotta e le pratiche sono gestite con poca attenzione se non nessuna da persone incompetenti e non c'è modo di chiarire con nessuno. Non funziona nulla. Non consegnano i servizi in tempo, non forniscono i servizi dovuti, cancellano le pratiche senza criterio, ripetendole sempre con morti diversi, quando lo stesso servizio fa parte del piano di protezione del paziente. Il portale è pieno di bug. Dopo l'estensione a tutti i metalmeccanici, non va più niente.