Devono darmi il coltello. Niente, ho chiamato l'assistenza al numero verde e la risposta è sempre la stessa che stanno lavorando per il servizio è che il personale è occupato e di richiamare. Lo scorpione era pronto in 36 ore. L'operatore che risponde con accento emiliano è pessimo, ma dovrebbero insegnare all'operatore a parlare inglese. Il video privato è un trasferimento a piacere della protezione civile di Bologna ad una tariffa web di circa 15. Sabato 11 luglio 2020 sono riuscito a parlare con l'operatore MAURIZIO, il quale mi ha detto che non ho visto un bonifico, ma non ho potuto mostrarlo, quindi ho chiesto se ho fatto la pratica con l'operatore web.

Gli operatori sono sempre occupati, quindi ho chiamato il numero verde molte volte. Sembra uno scherzo. Sono andata agli uffici comunali per il riconoscimento, ma per un problema riscontrato durante la procedura, gli impiegati avevano bisogno dell'autorizzazione di Lepida, che ovviamente non ha risposto loro. Ho usato un modulo online per ottenere una richiesta urgente, ma non c'è stata risposta. Le tre parole chiave del loro servizio sono semplicità, sicurezza e velocità. Comincio a credere che Lepida non sia reale. Due mesi fa è stata fatta una richiesta di identità digitale. I numeri negativi non possono essere usati quindi ho messo 1 stella.

Inutile vantarsi di essere il primo provider pubblico in Italia a gestire lo SPID e di aver accreditato 400.000 utenti se un banale problema fa aspettare gli utenti tutto questo tempo. Io ho dovuto creare un nuovo account su Aruba per poterlo utilizzare. Sono stato fermo un mese per un problema di blocco dell'account, un inspiegabile numero massimo di tentativi di password sbagliata, e finalmente sbloccato il 15 ottobre 2020. Quando rimarrà solo lo SPID, come faranno gli utenti ad accedere al portale?

Se hai un problema con il servizio, non puoi contattarlo, pur digitando correttamente le password le spacciano per sbagliate, e questo è un pessimo servizio. Il servizio è stato ripristinato, ma ho dovuto passare per canali non ufficiali contattando direttamente il personale interno, che ovviamente ringrazio per aver preso a cuore il problema poi risolto in pochi giorni.

Servizio drammatico, laccesso non funziona, la password è quella ma dice non corretta, richiesta cambio password - inserisci puk - vai a trovare il puk dove lho messo...eccolo - qualè lultimo mese dellanno(davvero), dicembre - richiesta effettuata - te la inviamo via mail -ma nella mail non è arrivato niente, provato 3volte3, al numero verde la voce registrata dice di richiamare perchè sono occupati, in comune mi dicono che devo fare tutto on-,line, e non so come iscrivere mio figlio ai servizi integrativi e sta scadendo il termine, non funziona niente! se mi obbligate ad un servizio DEVE FUNZIONARE!