Dopo ben 26 giorni, l'utenza business è completamente insensibile, chiamando la numerazione si ottiene il messaggio di numerazione inesistente, dopo varie telefonate mi era stato assicurato che l'utenza sarebbe stata riattivata il 1 dicembre. Non consiglio a tutti, nemmeno di fronte a tanta educazione può essere corretto. Ho cercato di capire le problematiche, ma ora temo che solo le vie legali possano far smettere questi personaggi di prendere in giro la gente.

I problemi sorgono con la gestione di eventuali inefficienze quando il servizio è di buona qualità. Se hai un'azienda che è disposta a rischiare, questo non è perdonabile. Siamo stati senza una linea telefonica attiva per oltre 45 giorni alla fine dell'anno scorso a causa di problemi di fatturazione tra voipvoice e uno dei loro provider. Potevano almeno sospendere le fatture per il periodo di interruzione del servizio se avessero inviato un'email con scuse vaghe. Secondo il sito di voipvoice, se uno dei loro fornitori ha un problema, se ne lavano le mani.

Gli operatori con cui parliamo non ne sanno nulla, ma ci richiameranno presto. Ci hanno chiesto di inviare una PEC con i documenti firmati dopo averla inviata 30 giorni fa. Sono 40 giorni che aspettiamo che il numero di telefono venga migrato.

Non è raccomandato per le aziende. Stiamo ancora aspettando informazioni dall'anno scorso quando hanno bloccato i servizi a tutti gli utenti a causa di debiti insoluti non loro, ma dei loro fornitori a Telecom. Sono state inviate fatture per numeri di telefono che non esistono più.