Non ho dovuto pagare un centesimo in più.Assistenza al top, sempre disponibile e pronta a risolvere qualsiasi problema, sia da remoto che in presenza attraverso l'invio di tecnici, e lo consiglio, soprattutto in quelle zone dove altri operatori vendono. A causa della vecchia tecnologia che avevo in casa non è stato possibile coprire tutta la casa su tre piani. Il bilancio è positivo e sono stato con loro per due anni. Il problema è sparito dopo che ho ricevuto un sistema mesh all'avanguardia che utilizza la tecnologia 5G. Il servizio clienti si è fatto in quattro per risolvere i problemi che abbiamo avuto con la connessione.

Siamo stati offline per un mese, e ora che hanno ripristinato il funzionamento regolare, è un lusso. Speedtest non dà il risultato reale. Da circa due mesi dopo il primo periodo, il servizio è diventato assolutamente zero. Dovrò intraprendere un'azione legale e documentare se non prendono misure serie a breve termine. Davvero male. Il servizio di assistenza è inesistente, evitano in tutti i modi l'intervento dandoti sempre inutili risposte di protocollo, e per farli tornare a casa devi quasi minacciarli. Non stipulate un contratto con loro se state pensando di farlo.