L'unica nota positiva che non mi fa mettere una stella come valutazione è che i tecnici sono gentili e cercano di venire il prima possibile. I tecnici sono gentili e cercano di venire al più presto. Ogni volta che l'elettricità va via, i tecnici devono venire a casa tua per riparare il modem. Non credo che raccomanderei questo servizio a nessuno. Se il servizio fosse stato buono, non mi sarei lamentata. Il costo di installazione di 250 è eccessivo.

Non funziona sono stufo o prendete provvedimenti o vi porto in tribunale,perchè non è possibile accedere a internet non ce linea ne potenza sono stufo anche perchè mi avete,fatto spendere un sacco di soldi mi avete istallato un sacco di arnesi mi avete fatto spendere un sacco di soldi per niente dovrei avere 20 mega e qui quando va bene,me ne segna 2 o prendete provvedimenti o li prendo io di sicuro non cambio compagnia dopo che mi avete fatto spendere 700 euro di attrezzatura le rivoglio e ricordatevi che sono un disabile e se vi porto in tribunale sono cavoli vostri

C'è la promessa di essere richiamati da un tecnico quando si fa una telefonata. Dopo qualche mese, il tecnico si presenta, identifica il problema che non dipende dal mio sistema, e mi assicura che lo avrebbe segnalato alla sede centrale per risolverlo. Sto aspettando da oltre due mesi che il problema venga risolto. Dato che i miei pagamenti sono regolari ma il servizio non è quello che è nel contratto, sto annullando il contratto e facendo causa per danni. Ho cercato di risolvere il problema della connessione intermittente per oltre un anno.