Dopo aver parlato con 4 diversi operatori sono riuscito a fare il pagamento e non ho ricevuto una sola chiamata. Dovreste chiamare se vedete che quella persona non risponde alle e-mail. Mi hanno detto che ero stato avvertito via e-mail delle due fatture e che dovevo pagarle. Ero sicura di averle pagate, anche se non le avevo ricevute. Ho dovuto spiegare la situazione quattro volte. Ho staccato la linea a causa di due mesi di bollette non pagate e perché ho l'addebito in banca.

Confermo che il tecnico prende 30 rigorosamente in nero. Hanno sostituito 4 antenne senza risolvere il problema e mi hanno lasciato senza connessione per tutto il mese di aprile, pur avendo inviato due PEC. Anche in assenza di eventi atmosferici avversi, i 3 anni di connessione a 2mb sono più dei 7 anni di contratto.

Un servizio pessimo. Finirò il mio contratto lunedì perché sono stanco di lottare con il servizio clienti, aprono i rubinetti per tre o quattro giorni dopo la chiamata e poi si torna nel dimenticatoio. Non pago nessuno per il tempo perso al telefono, ma lo incassano senza sconti per il disservizio. Un contratto business da 10M non è mai andato oltre i 6M down e 4M up quando funziona... Non puoi usarne 2 con buone velocità su 7 giorni. Si rimpiange il 56k la domenica.

Avrei voluto 10 mega garantiti se avessi avuto 20 mega. Valuterò altri manager. P.s. Siamo di nuovo al punto di partenza dopo una o due settimane, perché le chiamate risolvono la situazione, ma solo nei giorni feriali. Succede da molto tempo e non è mai stato risolto. Ho più di una connessione con Micso e tutti hanno gli stessi problemi. Pessimo servizio, contratto da 20 mega, spesso e volentieri navigano sotto i 5 anni.

Prima di aprire un'attività, dovresti imparare il mestiere. Sono sempre in contatto con il servizio tecnico e mi dicono sempre che c'è un problema e che lo risolveranno in giornata, ma non è vero. È una truffa pagare 30 euro al mese. Ho messo una stella perché non posso mettere meno. Non consiglio a tutti un disservizio.