Appena dico loro di stare attenti a non graffiare il cerchio, un giovane comincia a fare il figo e mi dice che ha cambiato le sue gomme per meno soldi delle mie. Mi ha chiesto quale fosse la cosa più intelligente da fare, perché il cerchio era inciso in diversi punti. Ho 4 cerchi estivi e 4 invernali, uno dei quali è diverso dagli altri e non può più essere riparato, mentre il pezzetto di vernice che è saltato via sta lentamente diventando una voragine. Ciliegina sulla torta: mentre montavo gli altri cerchi che uso per l'inverno (che avevano già le gomme ed erano appena verniciati) hanno fatto saltare la vernice in un piccolo punto con una chiave inglese e l'hanno fatto su tutti e 4! BRAVI! Se vuoi vedere se viene via, vai a casa e pulisci. L'ho invitato a venire a vederli quando li avevo in macchina, ma è rimasto in silenzio. Li ho convinti a riparare il danno dopo un bel battibecco e molta presunzione. Gli avrei fatto pagare anche quello. Il cerchio con bordo in acciaio lucido è tornato macinato ma con un bordo diverso dagli altri. Appena inizia il lavoro per togliere il pneumatico iniziano le sue difficoltà, chiama il suo collega, passano 15 minuti insieme per togliere un pneumatico, lui inizia a sudare, e guarda il cerchio ed è tutto rovinato! Non succederà mai più da persone disoneste e incapaci di fare il loro lavoro. Cerco di dare qualche consiglio su come non danneggiarli, ma non posso perché mi ha chiesto di non insegnarglielo. La peggiore esperienza della mia vita è stata quando ho chiamato e ho chiesto se erano in grado di cambiare le gomme su pneumatici estivi del valore di oltre 1000 e hanno detto che non c'erano problemi. Il figlio del proprietario ha insistito che i cerchi erano sporchi e avevano dei segni.

Competente, affidabile, onesto: per caso sono diventato loro cliente e, con buona ragione, resterò fedele ai prezzi e al servizio di questa famiglia.