Gli ho affidato l'auto in panne rimorchiata dal soccorso stradale, stavo andando in vacanza con mia moglie incinta. Non mi ha emesso nessuna fattura o ricevuta per il lavoro fatto, e non ha ascoltato la mia proposta di sostituzione del motore, anche se mi ha tenuto la macchina per otto giorni. Dovrò spendere altri soldi per trovare un vero meccanico. Assurdo! Mi sono ripromesso di procurargli personalmente ogni pezzo di ricambio di cui aveva bisogno, che lui sosteneva di non riuscire a trovare nemmeno pregando in ginocchio. L'unico modo onesto e corretto di restituire un'auto riparata al cliente che paga e ringrazia è stato quello di verificarne l'integrità. Se non avete tempo e soldi da buttare, e non vedete una evidente perdita d'acqua dal circuito del motore, allora evitate questa officina. Ho detto a Marulli del danno al motore, ma non mi ha risposto. Chi tace... Al nono giorno, gli porto tutto il materiale, come se fossi il meccanico, e in un giorno di lavoro mi restituisce i soldi, dicendomi che ha risolto tutto. Non c'è stata nessuna soluzione tra scuse, promesse e risposte scortesi per otto giorni. Mi ha detto che la testa del cilindro doveva essere sostituita a causa di un'improvvisa perdita d'acqua durante il viaggio. Non c'è soluzione se non che l'auto perde acqua dal motore. Si va da lui con un problema, si aspetta all'infinito, si paga profumatamente, e si riprende la macchina con lo stesso problema irrisolto. Un'ipotesi di sostituzione del motore che avevo subito proposto a Marulli e che non ho mai considerato è che la base del motore fosse intatta. Esperienza dimenticabile in questa officina, solo una presunzione di competenza e serietà da parte del titolare.

La macchina funziona bene. Il proprietario dell'auto in cui ho avuto un problema al motore non ha preso un solo euro, dato che si trattava di un intervento abbastanza breve. Una persona davvero onesta e leale. Grazie.