Professionalità, onestà, velocità e gentilezza, disponibilità a intervenire oltre l'orario di chiusura, hanno capito la necessità di intervento.

Il problema è stato risolto con uno spurgo e un rabbocco del cambio, con il solo costo del carro attrezzi. Abbiamo messo la nostra auto nella lunga lista delle auto da riparare perché abbiamo spiegato la nostra situazione a uno dei proprietari. Con la paura di incappare in approfittatori, ci siamo messi alla ricerca di un'officina che seguisse le indicazioni delle mappe, evitando la soluzione più conveniente: affidarsi a un'officina Renault. Troppo lontano per pensare di portarla a casa con un carro attrezzi. Il primo giorno di riapertura dopo le vacanze estive, abbiamo trovato Pluriservice dei fratelli Ricc. Abbiamo lasciato un'ottima officina, composta da persone serie, dove ad un ritmo frenetico, lavorano per risolvere i problemi dei clienti, senza cercare, minimamente, di approfittarne. L'auto è stata noleggiata per tornare a casa con la famiglia e il giorno dopo essere utilizzato per recuperare l'auto rotta. Al ritorno dalle vacanze, la Megane Grand Tour si è rotta a Brindisi, senza la possibilità di mettere in moto le marce. Nel peggiore dei casi, abbiamo dovuto smontare il cambio dopo il recupero dell'auto.