Il collega precedente, che ancora non trovo in officina, non era un elettricista e quindi non era il suo campo di competenza. Non posso tornare a Rimini per recuperare la mia esperienza. Pur non essendo un meccanico, mi fido di lui e prendo un nuovo appuntamento, anche se sono infastidito dal fatto che la prima volta non è stato fatto questo controllo approfondito, non è stata trovata nessuna lampadina che faceva falso contatto. L'auto mi viene consegnata, pago 567 con costi chiaramente indicati sulla fattura, e il meccanico mi dice che il computer non ha mostrato alcuna anomalia, nonostante la mia richiesta. Alla fine di febbraio, ho lasciato la mia Punto Evo in officina per eseguire la manutenzione programmata. Il servizio era previsto per qualche migliaio di chilometri a causa delle spie sul cruscotto. Il meccanico mi ha detto di lasciare l'auto perché era stupito. Ho dovuto viaggiare fino alla Sicilia. Dato che l'auto non ha avuto un calo di prestazioni e queste spie si sono accese tutte nello stesso momento, ho pensato che fosse un falso contatto nell'impianto elettrico. Lascio l'auto e prendo un appuntamento. Il nuovo appuntamento viene annullato a causa del blocco. Un filo che si era rovinato ha mandato in falso contatto una parte dell'impianto elettrico, secondo il meccanico. Ho detto che aspettavo la sostituzione della lampadina. Devo andare in un'officina della mia città e spendere più soldi e tempo perché il lavoro che è stato fatto non ha risolto nulla. Vado all'officina su appuntamento e chiedo la sostituzione dei dischi e delle pastiglie dei freni e l'inversione delle gomme, specificando che più di una luce sul cruscotto si è accesa allo stesso tempo. Il giorno dopo ritiro l'auto. Se mai lavorerò ancora a Rimini, non userò mai più questa officina e non la consiglierò mai. Il meccanico mi ha detto che la sostituzione della lampadina sarebbe costata tra i 20 e i 30 euro, ma che il pezzo non l'aveva in officina e doveva essere ordinato. Tutte le luci si sono riaccese dopo che sono partito per tornare nella mia regione di residenza, dopo aver ritirato l'auto dall'officina. Spendo 60 euro quando ritiro l'auto il giorno dopo. Ritorno all'officina. Nonostante la gentilezza del personale, segnalo la mia esperienza estremamente negativa con questa officina. Prendo l'auto per una seconda volta. Mi dice che il falso contatto influisce su tutto, anche sulle spie che non hanno niente a che fare con il radiatore. Capisco che questa diagnosi ha più senso di quella della lampadina, e mi chiedo perché il collega precedente stava per sostituire un pezzo inutile. L'impianto elettrico della centralina del motore è stato ripristinato sulla fattura.

Il trattamento dei clienti è giusto e sempre proporzionale al lavoro svolto. È raro in queste attività che non si diano delle arie da dottori pur dimostrandosi molto professionali e sempre disponibili in caso di emergenza. Ho trovato competenza, cortesia e puntualità in officina.

Voglio ringraziarvi ragazzi per essere il numero 1 sulla mia littlebravo. Ottima officina massima serietà prezzi competitivi e velocità assurda nelle riparazioni, che altro aggiungere?

Lode alla professionalità dimostrata. Vorrei ringraziarvi per avermi permesso di continuare le nostre vacanze. Il proprietario dell'officina mi ha fatto una diagnosi dopo il mio arrivo. Mi ha detto di prendere un caffè in pasticceria per 40 minuti. Il costo dell'intervento è zero. Offro un caffè e me ne vado confortato. Ho chiesto cosa poteva fare, ma mi ha calmato e mi ha dato un intervento immediato. Ho deciso di uscire nel pomeriggio dopo aver sentito un forte rumore in macchina. Alla fine, il problema viene risolto senza sostituire nulla, ma solo togliendo un sassolino incastrato tra le pastiglie dei freni e il disco. C'è un arrivo all'Autofficina Tecnica.