Hanno sbagliato l'ordine delle porte e si sono rifiutati di cambiarle. Sono stati scortesi e ingiusti quando abbiamo chiesto loro di risolvere il problema dell'ordine sbagliato. Hanno mostrato una mancanza di conoscenza dei prodotti che vendono e non potevano capire la semplice richiesta del cliente di ordinare le porte della misura giusta.