Lo stesso indirizzo sui dati di fatturazione non ha fermato la transazione dopo un tentativo di consegna fallito. Alla fine di gennaio. Ho ordinato un libro circa due mesi fa. Concludono che mi faranno sapere per un nuovo tentativo di consegna, non ho sentito nulla per un mese, non rispondono al telefono, e non rispondono su messenger.

Sono passate 3 settimane da quando il prodotto è stato spedito e 2 settimane da quando ho iniziato a chiamare il supporto. Non c'è stato nessuno a rispondere al mio telefono o e-mail in questo tempo. La spedizione è stata ritardata fino alla seconda metà di maggio perché ho comprato un libro in pre-ordine dal loro sito. Mancanza di servizio di supporto!

Non c'è stata risposta alle due e-mail. Nonostante il fatto che l'importo è stato detratto dalla mia carta subito dopo l'acquisto, non ho ancora notizie sulla spedizione. Non potrò più farlo in futuro.

Sto aspettando l'arrivo del libro da quasi tre mesi. Capisco che ci sono stati problemi con Covid, ma almeno rispondere alle e-mail e fornire una spiegazione sarebbe un dovere. Posso solo dare un parere negativo sul servizio e la professionalità di questa azienda.

La spedizione è stata veloce, ma la comunicazione è stata lenta e non mi è mai stata data una risposta alle mie richieste.

La magia delle case editrici fatte in casa. I libri di Corrado sono piccoli capolavori e consiglio vivamente di guardare il catalogo dei suoi libri, ho avuto la possibilità di incontrare il sexy proprietario e vedere i suoi prodotti.

Almeno sarebbe stata apprezzata la comunicazione da parte loro, che è completamente assente, ma mi fa dubitare che questa casa editrice esista davvero, visto che non rispondono alle email inviate direttamente a loro. Dovrebbero essere evitati come la peste. Risolveremo il danno il più presto possibile. Sono consapevole dei problemi causati dall'epidemia, ma ora è esagerato. Non ho ordinato questo ordine del giorno. Abbiamo avuto diversi problemi con la posta e da 24 ore il maltempo a Verona ha reso inutilizzabili i sistemi informatici per le prossime 48 ore. Un messaggio automatico è l'unica comunicazione da mesi. Esistono?

Lordine aveva due copie dello stesso libro, ma solo una nel pacco. Il pacco non è ancora arrivato. Quanto tempo dovrò aspettare per l'altro libro? Ho cercato di mettermi in contatto con Poliniani per sapere se è possibile risolvere il problema. Vorrei essere contattato al più presto per risolvere questo problema. Il pacco non è stato spedito perché ho preordinato due libri nel bel mezzo del periodo di covidenza. Il secondo libro è arrivato. Non so se l'ordine è stato consegnato ad un indirizzo sbagliato, se l'errore è stato corretto, o semplicemente dove si trova il pacco. Mi sono reso conto che l'indirizzo sulla ricevuta era diverso da quello su cui ho messo il mio codice postale. Ho contattato Poliniani per un altro problema all'inizio di maggio, ma non c'è stata alcuna risposta. Ho chiesto se c'era un altro pacco, ma mi ha detto di no.