L'unica persona che può rispondere al telefono è quella che si occupa delle dichiarazioni dei redditi, e dicono che sanno come lamentarsi. È stato molto brutto, ore al telefono senza mai prendere la linea, ogni volta che chiamavi la segreteria peggiorava il problema.

Quando mi presento all'appuntamento, mi dicono che devo lasciare i documenti perché mi chiameranno appena tutto è pronto. Il 26 agosto non c'era niente. A maggio avevo un appuntamento per fare il 730. Sto aspettando da maggio. Non rispondono alle email o alle telefonate. Prima lo facevano in 20 minuti, ora lo fanno in 2 mesi. Che schifo!

Se non rispondi alle e-mail devi perdere ore di lavoro per risolvere i problemi che si sono creati e sei anche pagato.