Mi è stato detto che sarei stato contattato mezz'ora prima dell'arrivo dei tecnici. Sarebbe stata una mezz'ora in più sul mio conto se non fossi stato a casa a quell'ora. Due tecnici si sono presentati, uno è salito sul tetto e l'altro è rimasto giù a fare poco altro, se non rispondere a telefonate personali e fare ciò che il suo collega chiedeva dal tetto. Il tempo per l'installazione è calcolato a partire dall'arrivo dei tecnici sul luogo di installazione e non all'inizio del lavoro, quindi hanno aspettato di essere davanti a casa mia per chiamarmi. Il cronometraggio elettronico al lavoro ha fatto da prova del patetico tentativo. I tecnici se ne sono andati senza eseguire lo speed test come da contratto e senza lasciare i metri di cavo inclusi nel pacchetto di installazione di Eolo. L'installazione del servizio Eolo è stata pessima. Il tempo incluso nella tariffa per l'installazione non era sufficiente, così come il cavo di collegamento parabola-modem, e i tecnici non sono stati in grado di passare il cablaggio internamente. Non mi piace lavorare con loro a causa del mio diverso concetto di onestà e professionalità. Il tecnico che stava facendo i conti dell'extra da pagare ha cercato di aggiungere alla fattura perché sosteneva di essere arrivato mezz'ora prima.