Non so quando riceverò il mio pacco. Il signore arrabbiato ha riattaccato. Sono riuscito a parlare con un operatore che ha risposto al mio reclamo con arroganza e maleducazione. Non è la prima volta che il servizio è stato pessimo. Non raccomandato! Non so quando riceverò il pacco. Più di un'ora è stata passata ad aspettare e a chiudere la chiamata quando ho chiamato l'ufficio. Il giorno dopo il pacchetto è stato lasciato in deposito, nonostante il fatto che avrei dovuto ricevere il mio ordine la settimana scorsa.

I pacchi vanno consegnati a casa o al bar? Le spese di spedizione a casa si pagano, ma dov'è la privacy? È sempre lo stesso autista, uno solo gli altri consegnano a casa o almeno chiamano prima di arrivare. Devo andare al bar del paese a ritirare il mio pacco ogni volta tocca a quell'autista fare le consegne perché non si preoccupa di chiamare il numero indicato sulla bolla di consegna o di andare all'indirizzo indicato. Non è una volta che succede che mi viene il dubbio.

Ho ricevuto una mail ieri dicendo che non è stato possibile effettuare la consegna del pacco, mi chiedo se la chiamata non viene fatta se non ti trovano a casa? Non vivo in campagna e non ho molta esperienza in questo campo, ma penso che chi non lascia il trcciat del suo passaggio sul luogo di consegna non è proprio passato. Un avviso di passaggio avrebbe dovuto essere lasciato sul posto.

Mi chiedo come si possa fare. È la terza volta che mi consegnano un pacco danneggiato, le altre due con un buco enorme e un prodotto interno rotto. Il telefono non risponde se vuoi segnalare qualcosa o ritirare. Il pacco è stato consegnato con l'angolo coperto e la persona che non poteva camminare in quel momento è stata fatta andare in strada. Assolutamente zero. Io darei 0 a voi.

Se se la prendono comoda per la consegna a domicilio e se vivete da soli, dovete rimanere sequestrati in casa per giorni perché ritardano la consegna giorno dopo giorno.

La cosa grave è usare un motivo falso come un pacchetto rifiutato dal destinatario e nessuno è passato da me, al mio bar, aperto tutto il giorno. La persona merita 0 stelle. Non si sente più squillare il telefono se si risponde. Abito in una frazione chiamata Isola Rossa, dove se non ci sono altri pacchi il corriere non si prende la briga di passare. Siete una vergogna! Il servizio è stato pagato prima.

Ho chiamato il giorno dopo. Quando ho chiamato l'operatore, mi ha detto che la spedizione sarebbe arrivata per domani e che mi avrebbe dato il numero di cellulare dell'autista. Ho chiamato e mi hanno risposto subito, la mia esperienza è molto positiva. Il pacco mi è stato portato lo stesso giorno come promesso dopo che ho contattato l'autista.

Il pacco è stato ritardato diversi giorni nonostante avessi pagato per la consegna più veloce e dopo essere andato in ufficio di persona il pacco è stato trovato in magazzino ma non mi è stato permesso di ritirarlo perché non era ancora registrato.

Per buona fede, almeno una traccia del passaggio sul telefono. C'è una persona di nome Mah. Erano più affidabili in passato. Ultimamente hanno perso molto. Se non consegnano, che senso ha? Questa cosa del destinatario inesistente, quando nella fattura è espresso anche il telefono, ma non sono tenuti a chiamare. La stessa persona consegna da anni.

Ho prenotato un ritiro di cui ho ricevuto conferma. Ho chiesto come potevo effettuare il pagamento. Mai più. Mi hanno chiuso il telefono in faccia e mi hanno detto che se non avessi chiamato non avrebbero fornito questo servizio e che avrei dovuto aspettare il corriere.