Ha fallito! Qualsiasi persona può fare questo. Avremmo potuto farlo da soli, visto che avevamo già informazioni su internet e lei ci ha liquidato. È stata presa dal gran numero di utenti, quindi deve vendere la sua città come meglio può... dare suggerimenti, spiegare gli orari di apertura e chiusura delle attrazioni, consigliare qualche giro turistico... qualcosa, perbacco! Niente. La signorina che ci ha accolto al punto informazioni di Mantova non ci ha accolto.

È piccola, ma non manca nulla per gli amanti dell'arte e del cibo. Ho potuto constatare che Mantova è una grande città perché tutti ne parlavano bene. Questo ufficio è un punto di riferimento per i turisti, è in una posizione molto visibile in una delle piazze principali e più belle del centro, e il personale è stato professionale e cortese senza perdersi in lungaggini.

Si respira un'atmosfera romantica per le strade di Mantova, città ricca di storia. La Mantova Card ha una durata di 72 ore dal primo utilizzo e permette l'accesso a tutti i principali edifici storici e musei, vantaggio non da poco visto il grande afflusso di turisti.

La qualità del servizio è importante e nulla può essere rimproverato a chi lavora in quelle condizioni. Sarebbe possibile avere un impiegato in più per avere una qualità di servizio accettabile con meno tempo se il locale avesse più impiegati.

Non si distinguono per la cortesia. Per avere un opuscolo della città bisogna insistere e chiedere più volte, e per quanto ne so, sono preziosi più di quanto lo siano per suggerire di andare a comprare del materiale piuttosto che rendere omaggio ai turisti.

Avendo chiamato di sabato per avere delle informazioni ed essendo stato in attesa di un segno di vita era un punto in meno. Il personale cortese e generoso di informazioni si trova nel centro della città.

È possibile ottenere una mappa dei monumenti più importanti della città dall'ufficio turistico. Il personale è cordiale e disponibile a rispondere alle domande.

Sanno darvi i migliori consigli per il vostro soggiorno e sono molto cordiali e competenti.