Ad agosto 2020 faremo passare un hotel povero e fatiscente come un Villaggio Eden. Essendo 4 famiglie per un totale di 16 persone, abbiamo esposto i molti problemi causati dall'agenzia: cibo povero e limitato, hotel senza animazione, struttura vecchia, camerieri scortesi, supplemento volutamente non comunicato durante la prenotazione, ecc. Non lo farei mai più. Soldi, agosto e vacanze sono stati rovinati. Abbiamo saputo che i prezzi che abbiamo pagato erano più di 1500 per famiglia in più.

Non do una stella perché il posto era bello e rilassante, ma penso che l'agenzia avrebbe potuto essere più trasparente con me. Sono andata allAusoniaviaggi per un weekend dove potermi rilassare e divertire. Non ci ho messo molto a capire che era un posto per famiglie e coppie. Non credo che tornerò in futuro. Il Baglio Basile mi è stato consigliato da una giovane signora che avrei trovato molti ragazzi, giovani e non solo famiglie.

La struttura organizzativa dei viaggi è discutibile e incurante dei diritti dei clienti paganti. È la cosa peggiore che trovo sempre, perché so che ci sono stati ritardi con diverse scuole pubbliche. Solo pochi giorni prima dell'evento, è una buona idea non dare una scelta. Si possono usare voli charter con compagnie di reputazione sconosciuta. Non dirlo ai genitori degli studenti.

Non penso che sia giusto nei confronti del cliente. Il personale è stato cortese e disponibile, ma non mi è piaciuto il fatto che hanno addebitato una percentuale extra all'importo che ho chiesto loro di lasciare per gli sposi solo perché ho chiesto di pagare con il bancomat. Non mi vedranno più. Non ho mai avuto richieste simili nella mia attività. Sono andato all'agenzia di viaggi per avere una lista di nozze.

Sono cliente di questa agenzia da molti anni, ho sempre richiesto la collaborazione della signora Valeria, una persona molto gentile e molto professionale nel suggerire viaggi o luoghi dove rilassarsi. La sua esperienza ha sempre reso i nostri viaggi indimenticabili. La raccomando.

L'agenzia di viaggi è ben stabilita nella zona. Ho fatto molti viaggi personalizzati. Cortese con i clienti e preparato. Tutti hanno risultati molto soddisfacenti.

È un piacere andarci perché sanno come risolvere i problemi in modo rapido e professionale. Vi troverete bene se ci andate. L'agenzia si trova a Palermo.