Ho passata pasqua a Napoli, mi aspettavo unagenzia seria , allaltezza di quanto appare nei programmi delle gite , non la consiglio vivamente a nessuno a meno che vi vogliate trovare male , laccompagnatore turistico al quanto irrispettoso quasi ineducato con noi turisti , ha usato un atteggiamento di sdegno che ha fatto pentire tutto il gruppo di aver scelto questa agenzia , nonostante avendo discusso con toni molto alti sopra lautobus con tutto il gruppo , arrivando ad offendere noi persone con parole poco adatte, noi gruppo abbiamo risposto a tono alle sue provocazioni , gli ultimi due giorni si è comportato in modo corretto, poi la collaboratrice dellaccompagnatore si è permessa di dire ad alta voce che deve fare una selezione di passeggeri per aderire alla gita , non hanno capito che loro si sono fatti la vacanza grazie a noi persone che abbiamo aderito al viaggio , ma siamo noi a fare la selezione e a non scegliere più questa agenzia ma soprattutto a non consigliarla.

Dopo tutti i chilometri che abbiamo fatto con un caldo abbiamo dovuto accettare, sperando in un rimborso da parte del mangiatore che ha ammesso l'errore ma non intende rimborsare nulla! Il personale dell'hotel si è offerto di farci stare nelle 2 suite che erano rimaste con un extra di 40 euro a camera, ma non pensavamo ci fossero altre camere. Dopo diverse telefonate in cui mi è stato assicurato che tutto era a posto, arriviamo all'hotel e non c'è nessuna prenotazione e tutte le camere sono occupate. Abbiamo potuto approfittare del conto pagato da gennaio per un altro fine settimana dopo diverse telefonate e attese. Non bisogna fidarsi della professionalità.