Il 24 luglio. Quando ho portato il mio s8 plus in garanzia, mi è stato detto che sarebbe stato sostituito, ma ho dovuto fare un test di impermeabilità e sono caduto, danneggiando il vetro posteriore e il display. Nonostante i miei sforzi, il messaggio mi informa che il mio dispositivo non è stato ancora riparato, nonostante abbia ricevuto la comunicazione. Il messaggio della riparazione sarà inviato il 31 luglio. Sul sito di Microkey, inserisco l'id utente e la password che mi sono stati dati sulla ricevuta e il telefono è disponibile per il ritiro.

Faccio notare che è uguale a quello già offerto 9 giorni fa, la signora si sbatte in malo modo dicendo che non è colpa sua se il colore bianco non era arrivato, io gentilmente faccio notare che sarebbe stato corretto essere forniti in tempo, a quel punto la signora perde Quota 75 3 giorni di attesa e telefono di cortesia. Accetto. Rompo il display del mio cellulare, ne chiedo la sostituzione, la signora dietro il bancone mi offre una cornice dorata, rifiuto, mi fa un preventivo di 9 giorni di tempo e 120. Alla fine del tempo mi presento, mi viene detto che la cornice bianca non è arrivata ma che ce n'è una dorata, nel caso non volessi aspettare. Devo recuperare il mio telefono dal centro di assistenza.

Siamo tutti consapevoli dei lunghi tempi di attesa quando un dispositivo viene inviato in garanzia. Io non sento il mio telefono dal 29 agosto e ho chiamato il numero di questa pagina quasi ogni giorno senza risposta. Ho chiesto la cortesia di fare delle ricerche per risolvere il problema, ma non di contattarmi senza essere della città di Lecce. Il telefono non è stato trovato quando sono andato in negozio il giorno dopo. Ho dato loro il mio moto g4 da mandare in garanzia a giugno e ho ricevuto un messaggio che il telefono era tornato ad agosto.