Ho dovuto imparare il primo esempio di come usarlo dopo che l'operatore mi ha detto maleducatamente che avrebbe scaricato il programma che mi serviva. Dal momento in cui si accetta, il cliente merita rispetto e cortesia e gli si dovrebbe chiedere un compenso monetario adeguato al tempo impiegato e al grado di complessità del lavoro svolto senza umiliazioni. Quando ho salutato l'operatore che non ha aperto bocca e non si è offerto di risolvere il mio problema, non ha risposto. Vi spiego il perché. Se certi servizi non vogliono farlo, bisogna rifiutarsi di farlo quando il cliente lo richiede.

C'è uno strumento di analisi nel pronto soccorso. Ho trovato un professionista serio che non lascerò. Non è facile da provare. Nella notte tra sabato e domenica, Luca suona alla porta del pronto soccorso per rimettere in funzione il PC. L'HD è danneggiato. Il PC era fuori uso il sabato. Non c'è niente da dire per ringraziarlo. Il software fa funzionare lo strumento.

Quando il guasto è riparabile, il proprietario è competente e professionale e accoglie tutti con gentilezza.