Un'agenzia di incompetenti! Spero che la vacanza prenda una piega diversa, ma sono sicuro che non prenoterò mai più nella mia vita, e consiglierò vivamente a chiunque mi chieda di prenotare con questa agenzia. Ti chiedono soldi in anticipo, e dopo aver aspettato molto tempo, ti mandano solo un piano di volo, quando in altre agenzie puoi scegliere tra due opzioni. Dopo aver chiesto con largo anticipo se era possibile avere un alloggio in una certa zona, prenotano l'hotel nella zona richiesta, ti mandano la documentazione, ma pochi giorni prima della partenza ti chiamano.

Vi farò sapere. I locali non sono confortanti perché il prezzo concordato con la Stand-by Card è più alto di quello praticato senza Card. Andiamo bene!

Per finire in bellezza, devi spiegare i problemi che hai con loro e ti rispondono che hanno tutto registrato e in sostanza la colpa è tua perché non hai fatto abbastanza domande. Non farò più un viaggio organizzato via internet o per telefono. Mai più. Il viaggio organizzato da questa agenzia è stato un disastro, ti danno tutta la prenotazione pochi giorni prima di partire e se sei una persona inesperta ti fidi e accetti tutto senza sapere cosa ti hanno realmente prenotato. C'è una mancanza di collaborazione, due perché prenotano gli aerei in piena notte e ti ritrovi al freddo in mezzo al nulla, e terzo perché non ti dicono quando fare il check-in e il controllo.

Poca professionalità, personale irrispettoso e abusivo. Sicuramente non mi affiderò più a loro. È una frode?