Beepag

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Telefono: 055 895 2306
Recensioni: 1
Valutazione complessiva: Male
Premiato
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Bene
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Media
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Male
0
Terribile
1
Lunedi 09–13
martedì 09–13
mercoledì 09–13
giovedi Chiuso
Venerdì Chiuso
Sabato 09–13
Domenica 09–13

Recensioni (1)


Neomah

La recensione fa riferimento ad alcuni contatti con il laboratorio Beepag durante lanno 2017.Dopo alcune prove perfettamente riuscite e riuscite sempre al primo tentativo, avrei avuto necessità di stampare una quantità di materiale ma il vostro referente mi ha detto che sarebbe stato necessario aspettare parecchio tempo per la messa a punto di qualche configurazione che permettesse di stampare nel rispetto del profilo colore FOGRA39.Nonostante le prove appena precedenti fossero perfettamente riuscite e anche se consapevole che il profilo FOGRA39 è lo standard più diffuso a livello mondiale per la stampa tipografica e digitale a colori, ho pazientemente aspettato più di 3 mesi (tre mesi) ma neppure unattesa tanto prolungata era stata sufficiente perché non era mai stato possibile procedere con la stampa, anzi non avevo mai neppure ricevuto alcuna risposta neppure dopo ulteriori richieste di chiarimento.Impossibile anche ricevere una risposta a una richiesta di preventivo per una rilegatura in brossura filo refedopo che avevo cortesemente sollecitato e aspettato per 5 mesi (cinque mesi).Inoltre, ho anche specificato al vostro referente che sarei stato comunque disponibile a qualunque accorgimento e condizione per venire incontro a tutte le esigenze del laboratorio e disponibile anche a valutare prezzi maggiorati e ciò nonostante non è stato comunque possibile ricevere una risposta e neppure una risposta negativa.Perché naturalmente NON si trattava di avanzare NESSUNA pretesa e un cortese rifiuto, anche se evidentemente incomprensibile a determinate condizioni, avrebbe chiuso la questione in maniera civile ed educata.Può anche darsi che sia difficile coniugare le esigenze del cliente con il flusso e il processo di lavoro di qualche laboratorio, ma è pur vero che ho frequentato per più di ventanni laboratori di stampa fotografica e tipografica e posso sinceramente affermare che non ho mai ricevuto un simile trattamento, comè anche altrettanto vero che non ho mai avuto a che fare con un laboratorio che per sua stessa ammissione non garantisse il rispetto del profilo FOGRA39.Dunque è stato inevitabile valutare tutta questa esperienza in maniera negativa. Chi legge può valutare come meglio crede.Ci tengo anche a precisare che in seguito mi sono rivolto e che ancora mi rivolgo regolarmente a un altro laboratorio che mi ha garantito professionalità e risultati eccellenti senza che non abbia neppure mai avuto bisogno di recarmi personalmente presso la sede del laboratorio. Comunicazione immediata ed esauriente tramite posta elettronica, prove e materiali recapitati a domicilio in 48-72 ore dallinvio delle copie digitali, prezzi concorrenziali, cortesia, attenzione e qualità.Di tutti questi dettagli avevo già scritto al vostro referente senza che peraltro avessi mai ricevuto una rispostaneppure a tale proposito, ma avevo preferito risparmiarle in questa sede. Mi è sembrato giusto rispondere in maniera esauriente anche in questa sede soltanto perché proprio in questa sede mi sono stati richiesti chiarimenti.

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