Personale arrogante e inutile. I signori in pensione sono spesso i volontari alla reception. Non sono sempre in grado o disposti a fornire le informazioni corrette. Anche se chiedono 10 euro per utilizzare i loro servizi, non sono in grado o disposti ad aiutarti. Zero problem solving. L'ultima volta che li ho visitati (settembre 2020), mi hanno cacciato dai loro uffici. Non hanno capito che avevo evidenziato il fatto che non potevano aiutare i loro utenti nel caso in cui avessero incontrato difficoltà burocratiche, anche se hanno fatto pagare una cifra simbolica. Sono stato costretto ad andare in un altro patronato/caffetteria e i soldi che ho pagato non mi sono stati restituiti.