Ho sperimentato gli stessi problemi nel corso degli anni: non rispondono al telefono, e se li chiami, presumono che tu non abbia preso un appuntamento. Il personale all'ingresso è spesso scortese o seccato, e gli appuntamenti non vengono rispettati. Questo causa code che possono portare a lunghe attese, a volte anche di ore. Se si solleva il problema, si viene accusati di essere impazienti e che sono tutti al loro lavoro. Nel frattempo, gli impiegati parlano ad alta voce nelle stanze adiacenti di questioni personali o di altri argomenti non legati al lavoro. C'è una completa mancanza di rispetto e di educazione per coloro che si rivolgono a loro. È un peccato, perché il personale dell'help desk è ben preparato.

Ho perso il rimborso dalla Regione Puglia a causa del loro ritardo. Non rispondo alle chiamate. C'è stata pochissima professionalità e indifferenza. Ho inviato i documenti il 17 aprile ma non li ho ancora ricevuti. Hanno fatto finta di niente quando hanno letto i messaggi. Chi mi darà questi soldi?

Si fanno domande e non ci sono risposte. Le cose sono state compilate male e non avevano idea che fosse stato fatto un danno. Possono dimostrare che le omissioni nella certificazione sono state colpa loro.

Non rispondono alle e-mail con molto interesse. Non andate da loro, ci sono tanti caffè. È stata una brutta esperienza ricevere un rimborso di interessi e sanzioni dopo che hanno compilato un 730 sbagliato.

Sono giorni che chiamo ma non rispondono, il telefono suona ma nessuno risponde anche se sono occupati e di riprovare in un altro momento. Vergognosa mancanza di rispetto per chi ha bisogno.