Inaffidabile e scortese. Una perdita d'acqua da un lavoro fatto male dopo pochi mesi ha rovinato un bagno e una camera da letto. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno mandato un tecnico sabato che ha aperto un ticket, ma non ha risolto il problema e mi ha dato appuntamento per lunedì. Non potevo usare l'acqua e la perdita continuava, così ho chiamato l'assistenza. Il mio idraulico ha risolto il problema in cinque minuti. Si sono rifiutati di rimborsarmi, affermando che avevo annullato la garanzia chiamando il mio idraulico. Vista la loro risposta, vorrei che facessero notare che hanno installato loro stessi i tubi. Sono nuovi di zecca (e fatti di compensato). Ho delle foto.

Esperienza molto povera, tempestività molto limitata e poca professionalità. Non rispondono alle e-mail. Sono stati anche capaci di tenere un condominio di tre edifici al freddo per una settimana. Mi piacerebbe essere smentito dai fatti, non da affermazioni generiche che siamo così o così.

Li userò per il prossimo controllo. Un tecnico è arrivato ed è stato molto disponibile a spiegare il funzionamento della caldaia e a rispondere a qualsiasi domanda. È stato fatto prima con loro per verificare i fumi della caldaia. È stato molto professionale.