Servizio scadente. L'addetto è arrivato con 30 minuti di ritardo. Invece di scusarsi con i clienti che stavano aspettando, ha detto che avrebbe consegnato un veicolo all'hotel. Pensavo che scegliere un'azienda che ha sede a livello nazionale fosse sinonimo di efficienza e cortesia. Tuttavia, mi sbagliavo. Pensavo che una società che ha sede a livello nazionale fosse sinonimo di efficienza, cortesia, ma mi sbagliavo. Oggi non ho ancora ricevuto la fattura. L'ultima curiosità è che posso noleggiare veicoli da un'altra azienda, visto che ero all'aeroporto con lo stesso impiegato.

L'operatore che lo chiama inadeguato, maleducato, irrispettoso ogni volta è dir poco. Non capisco come una persona del genere possa trattare con il pubblico. Lavoro all'aeroporto sul lato militare e ho prenotato la mia auto qui alcune volte.