Devo correggere la mia recente recensione riguardante il servizio post-vendita perché mi sono accorto subito che l'auto ha un problema al cambio, dalla terza alla quarta fa uno strano rumore. Questo non è un servizio post-vendita serio, sconsiglio vivamente il concessionario, non basta vendere le auto, il servizio deve funzionare altrimenti cambia lavoro! Esperienza terribile!

Mi è stato detto che non stabiliscono i prezzi per i tagli fatti da altre officine. È possibile che la Dacia non sia la stessa in tutto il paese? Ho portato la mia auto, vecchia di un anno con 3 anni di tagliandi già pagati, per poter resettare la spia del 1° taglio. A quanto pare no. Che tristezza! L'esperienza è stata molto tranquilla. Il problema è stato risolto da un'altra officina.

Aveva 72.000. Queste persone sono dei ladri. Ho preso una macchina per prendere il furgone che era in ritardo di 2 mesi. Sei fuori! I chilometri che sono segnati sul contratto devono essere controllati quando si firma la dichiarazione. Ho ricevuto una chiamata da un tizio che ha comprato la mia vecchia auto chiedendomi se l'ho mai data via. Non li raccomanderei a nessuno.

Servizio di vendita completamente inaffidabile. L'auto acquistata è una Suzuki Swift a nome di mia moglie, ma nessuna delle sue informazioni/promesse su tempi di valutazione dell'usato, consegna del nuovo, ecc. è stata mantenuta, non ultima la difficoltà di ottenere comunque informazioni in quanto era difficile da raggiungere per telefono. Una valutazione verbale di un'auto usata è stata usata per acquistare un'auto nuova.

Si salva il venditore che è gentile e si prende la colpa dell'organizzazione. Non hanno la misura delle gomme che ho comprato, così ho chiesto se potevano prestarmi delle catene. Hanno pagato per intero l'auto lunedì, ma non l'hanno registrata fino a giovedì perché aspettavano l'accredito dell'assegno bancario il giorno dopo.

Spero che continui così. Il primo contatto che ho avuto con questa concessionaria è stato anni fa e ammetto, ma nella recente visita, ho trovato, con piacere, la stessa cortesia, cordialità e competenza espressa al massimo nel conoscere.

Mi hanno detto che un collega aveva fatto un errore nella valutazione della mia auto. Li ho salutati calorosamente, ma non voglio che li scarichino su altri. Hanno perso una vendita. Il prezzo è stato fissato da noi. Ero vicino a comprare una clio.

Al momento dell'accettazione del veicolo, il signor capo officina avrebbe dovuto accertarsi immediatamente del richiamo in corso ed eseguire autonomamente i lavori previsti evitando che l'auto continuasse a viaggiare con pericolo per le persone. Non ho ricevuto l'appuntamento nella vostra officina. Il capo officina mi ha detto che l'appuntamento non sarebbe stato fissato se non avessi inoltrato loro l'e-mail. Su richiesta del capo officina, il capo officina si è scusato e allo stesso tempo ha aperto una denuncia contro Cesati. Sono stato delegato ad inviare una mail dal Sig. Foreman, che non mi ha consigliato di fare nulla. C'era un richiamo tecnico dell'R-LINK2 che avrebbe dovuto essere eseguito il 17 giugno 2020 dalla vostra officina, ma non è stato fatto. Ho contattato Cesati per un problema RLINK2 e il Sig. Capo Officina, con un atteggiamento molto accondiscendente e maleducato, non ha affrontato il problema e mi ha rimandato all'assistenza online nonostante avessi chiesto un appuntamento a settembre. L'azione di richiamo del mio veicolo era già in atto da diversi mesi quando ho fatto fare il servizio da Cesati. Appena arrivato a destinazione, ho portato l'auto alla Renault locale dove in meno di quaranta minuti hanno eseguito il lavoro richiesto dal richiamo. Gli ho detto che avevo compilato il modulo e gli ho telefonato, ma lui si è seccato e mi ha detto di mandare una mail.

Servizi di officina eseguiti da personale qualificato e con molta cortesia ...un problema verificatosi al circuito dei freni.. segnalato ( officina chiusa per ferie ) sono stata contattata e a loro volta con il capofficina hanno risolto il problema permettendomi di andare in vacanza... grazie infinite per lattenzione e la disponibilità ricevuta....5 stelline mi sembrano molto poche