Sto ancora aspettando la mia macchina dopo un mese, anche se mi hanno detto che sarebbe arrivata in tre settimane. È un peccato perché le aspettative erano alte. Non si offrono di correggere il contratto ma ti lasciano all'oscuro. È una grande seccatura essere trattati così quando si compra un'auto. Arriva una mail che dice che l'auto sarà consegnata presto, ma poi dicono che non è vero, è una mail automatica! Il centralino sembra essere occupato dalla ragazza quando si chiama.

Se fossi stato soddisfatto della riparazione avrei chiamato i professionisti il giorno dopo. Sono andato per un problema con un tubo dell'acqua rotto due giorni prima di ferragosto hanno preso in consegna l'auto subito x la riparazione anche se non avevo preso nessun appuntamento, due officine prima di loro nonostante l'appuntamento mi hanno fatto perdere ore e poi mi dicono: il primo passa in due giorni

Ho comprato un'auto dal gruppo Bresciani di Lallio, ma ora mi rendo conto che era un'auto dissestata. Ho trovato acqua nel supporto della ruota di scorta quando ho dovuto lasciarla fuori. È stata venduta come auto usata dal loro rappresentante, ma probabilmente è stata urtata e non mi ha mai detto nulla. L'ho sempre lasciata nel mio box al coperto, ma ora devo lasciarla fuori perché il bagagliaio è pieno d'acqua.

Al ritiro dell'auto noto che era stata graffiata con e non so cosa, torno subito alla reception e mi dicono di riportarla il lunedì seguente, torno il lunedì seguente e il capo officina è anche incazzato e insiste a dire e impossibile è mi sono scusato. Ho messo una stella perché ho detto che c'era un problema con l'autoradio perché ho dovuto portarla con me quando ho comprato la macchina. È una buona idea essere più attenti quando si fanno le cose. Lavoro e non sono a casa.

Sono entrata con mio marito per un preventivo sulla giulietta e il venditore ci ha liquidato in un secondo come se lo stessimo infastidendo... ha iniziato dicendo non so se fa per voi, è una macchina importante... Non posso mettere meno.

La volta precedente ho pagato 700 euro per una frizione usata e difettosa, è stata spacciata per nuova. Hanno sostituito la mia 500 dopo che l'ho portata per problemi alla frizione. Il servizio del garage non è buono. Ho riportato l'auto per altri problemi qualche giorno fa e mi hanno detto che avrei dovuto sostituire la frizione.

Me ne sono andato perché ho pensato che stavo sprecando il loro tempo. Sono stato indirizzato all'altro venditore dal venditore che mi ha presentato. Un venditore mi ha indirizzato ad un altro venditore. Sono andato alla concessionaria per guardare un'auto. Grazie per la mancanza di professionalità dimostrata.

Vorrei chiarire che è stato un semplice contatto telefonico con il magazzino a cui avevo chiesto le clip per le viti della piastra. non potevano ospitare la mia richiesta.

L'auto che abbiamo acquistato era graffiata e aveva un faro rotto, ma era perfetta dopo averla ritirata. Abbiamo notato che l'auto non era stata pulita dopo averla ritirata. Stiamo aspettando di sapere quando potremo far riparare l'auto.

Ho trattato con il sig. Bonacina ed è stato disponibile e corretto. Ho comprato una nuova auto oggi ed è stato un ottimo prezzo, personale disponibile e non frettoloso. Ho avuto la possibilità di guardare la loro proposta lusato.

Ho acquistato un'auto usata per mio figlio neopatentato e ho trovato personale disponibile e attento alle mie esigenze anche in fase di consegna mostrandomi tutti i relativi comandi e funzioni. Il Gruppo Bresciani ha molte opportunità molto competitive e garantite.

Più di un'esperienza positiva, a volte siamo noi stessi clienti a farci antipatia e ho dovuto vedere di persona, sembra sempre essere tutto dovuto. Vorrei ringraziare Giovanni B di Lancia e Andrea P di Alfa. Ringrazio Giovanni B di Lancia, corretto, disponibile e soprattutto capace di indirizzare verso la scelta giusta, per il suo aiuto.

Sono stati in grado di soddisfare la mia necessità di cambiare l'aletta parasole della mia auto molto rapidamente, approfittando di un'opportunità che si era presentata. Ho ricevuto un'accoglienza professionale e la giusta dose di simpatia da parte del personale, cosa che credo li distingua.

LASCIATE OGNI SPERANZA, O VOI CHE ENTRATEScrivo qui in quanto esasperata e al limite, ci tengo a condividere la brutta esperienza avuta nellacquisto della mia auto presso la concessionaria Gruppo Bresciani (casa madre Fiat Torino, officina Denicar).Lauto con 2 anni di vita e circa 14.000 km è stata portata in assistenza uno spropositato numero di volte, per i seguenti guasti:1. alzavetro destro scende spontaneamente (primo intervento)2. bluetooth collegato ad un dispositivo mobile và in muto da solo (mai sistemato)3. la vettura si spegne allimprovviso in decelerazine (ho rischiato unincidente)4. alzavetro sinistro scende spontaneamente (primo intervento)5. alzavetro sinistro scende spontaneamente (secondo intervento)6. anabbaglianti si accendono da soli con la vettura spenta (rischio di trovare la batteria scarica la mattina)7. alzavetro sinistro lascia alone e presenta notevole rumorosità alla chiusura (terzo intervento)8. spia del motore in avaria rimane perennemente accesa9. alzavetro destro scende spontaneamente (secondo intervento)10. rumorosità in marcia e fischio in frenata11. cintura lato passeggero bloccata, alzavetro destro scende spontaneamente (terzo intervento).12. forte rumorosità alzavetro sinistroAd ogni segnalazione per mal funzionamento/ guasto della macchina sono stata trattata con sufficienza, come se mi stessero facessero un favore...seguita puntualmente dalla chiamata, sempre molto invasiva, di unaddetto al servizio clienti che chiedeva di esprimere un punteggio favorevole inerente allintervento eseguito; lesito della votazione totalmente inutile, in quanto segnalando più volte il mio disappunto sulla riparazione, non è mai cambiato nulla.Ho chiesto una sostituzione vettura (essendo al tempo in garanzia) e mi è stato proposto un cambio auto con modello inferiore e una differenza a mio carico di circa €10.000 (..altro da aggiungere?)Ho chiesto di venirmi incontro riguardo i costi di estensione garanzia (obbligata a fare considerando tutti i problemi riscontrati) e sono stata più volte rimbalzata tra Gruppo Bresciani, Denicar e assistenza Fiat Torino in quanto nessuno di questi ha mai voluto prendersi la responsabilità di una vettura mal funzionante.Alla fine mi è stato proposto un 10% di sconto da Denicar, ritrattato poi al 5% (..bel modo di lavorare) su unimporto di circa €1.000Il tutto in unarco di tempo interminabile e tante arrabbiature!Ah... per non parlare poi, essendo il mio venditore andato in pensione, io per lazienda non esisto più come acquirente, zero assistenza, nessun punto di riferimento.Quando sono entrata nella vostra concessionaria nel giro di 1h ho deciso e acquistato la vettura compresa di tutte le vostre bellissime, carissime ed inutili assicurazioni...... risultato, essere trattata così!Non trovo nemmeno una bella parola per esprimere lincompetenza della gestione e del vostro personale.Sicuramente a mai più!

La cinghia deve essere sostituita oltre alla manutenzione ordinaria. Non lo raccomanderò a nessuno che mi chieda un parere. Mi è stato detto che probabilmente si tratta di un episodio e che dovrei provare ad andare avanti così. L'ingegnere capo sembra non sapere dove mettere la testa quando la macchina trova sempre le stesse anomalie. Sembra che non abbiano toccato la mia macchina a causa degli iniettori incrostati, della bobina con inciso l'anno 2014 e dei cavi vecchi. Inorridito dalla presa in giro a cui sono stato sottoposto, vi auguro di assumere persone più professionali per guidare le vostre auto. Non c'è abbastanza tempo per lasciare la concessionaria. Mi è stata data un'auto nuova. Il meccanico ha aperto il cofano della mia auto e ha chiesto se avevano sostituito tutto. La nuova cinghia della mia auto è fuori fase e ha bisogno di ulteriori interventi. Mi viene detto che la bobina, i cavi e gli iniettori sono stati sostituiti. Il problema si ripete. Spero che la moglie faccia la pulizia a casa se lui pulisce gli iniettori in una settimana. I problemi iniziano il giorno dopo. La convergenza delle ruote deve essere sistemata perché l'auto tendeva a destra. La mia auto è pronta dopo una settimana. Porto la mia Alfa Mito per un servizio a novembre. Prendo un'ora di permesso dal lavoro per ottenere una diagnosi. Pago profumatamente il servizio che mi viene offerto quando ritiro l'auto. Porto l'auto in officina per farla esaminare. Al mio arrivo il caposquadra mi dice che ha solo pulito gli iniettori. Dopo aver ritirato il veicolo, tutto sembra a posto.