Ho comprato un countryman sd due giorni fa e voglio ringraziare il venditore, il signor Bruno, per la sua professionalità, la pazienza con il cliente, e il suo merito, sono stati 3 mesi che ho girato le concessionarie in Veneto.

Ottimo trattamento del denaro. Grazie di tutto. Il signor Morris riassume tutto in una parola. La vendita di un'auto è una negoziazione. C'è la passione. Ai massimi livelli, c'è disponibilità, cortesia e pazienza.

La vecchia auto deve essere controllata presso la sede di Activa Spa. Alex salta la pausa pranzo del sabato per finire il nostro incontro e spiega le procedure aziendali tra le 13 e le 15. Mi sono informato via email su una Mini. Ho deciso di acquistare una l auto. Per migliorare la procedura di verifica nell'officina BMW, le persone dovrebbero sapere che sei un cliente e quindi chi ti vede dovrebbe dirti almeno un buongiorno o guten morgen. Alex è la persona che fa la differenza dal mio punto di vista e lo raccomando. Conosco Alex e quello che ha scritto nella chat è corretto e vero. La mia vecchia auto è stata ritirata dallo stesso concessionario. Raccomando il concessionario. Tutto va bene tranne l'accoglienza quando porto la mia vecchia auto da controllare. Alex è sempre disponibile e professionale. Alla fine mi danno il risultato del controllo e posso tornare agli uffici centrali di Activa per ritirare l'auto. La reception è molto fredda, sembra un invasore in un'officina che ha i suoi clienti da gestire tra controlli, manutenzione e vendita BMW. La risposta è aspettare, mi dispiace, ma sono occupato. Ti consiglio di chiamare Alex perché è un ottimo differenziatore per l'acquisto di un'auto. Chiedi se sei un cliente e non ti dicono niente, ti siedi e aspetti tra i vari caffè che la gente beve, nessuno dice niente. Alex è una persona che conosco tramite chat ma è sempre pronto a rispondere e inizia la sfida prezzo vendita/acquisto.

La persona è incompetente. Non è a casa per essere serio e professionale. Non sono stati in grado di mantenere la loro parola il giorno prima. Non comprerò mai un'auto da loro.

Ho pagato un sacco di soldi per fare la diagnostica ma non hanno dato un risultato e non sapevo cosa fosse.

Sono più disponibili se avete bisogno di acquistare qualcosa. Sono stati veloci ad aiutarmi quando ho chiesto un pezzo per il mio veicolo.

Uno zuccone con la testa dura non si farebbe mangiare dai topi di fogna. Walter è il suo nome. Una persona è più dura del granito.

Ho avuto.il piacere di acquistare il 9/10/2020presso la concessionaria ACTIVA .una mini one ,dopo averla vista sul.sito .Cosi mi sono messo in contatto con la concessionaria ed ho avuto il piacere di essere seguito dal venditore Alex,che ha soddisfatto tutti I miei dubbi e perplessitaa 360°,visto che la distanza tra me e laconcessionaria era tanta( Foggia TRENTO).Quindi dopo che Alex è stato cosi disponibile ,gentile ,educato e ha una grande capacitadi comunicare con gli acquirenti ,alla fine ho.concluso lacquisto.e mi.sono recato a Trento solo per ritirare lauto percheil tutto è stato fatto.tramite mail..Che dire soddisfattissimo.dellauto,della concessionaria e soprattutto dei venditori ,in particolare di Alex che mi ha seguito passo passo durante lacquisto dotato di tanta paziena e tempo,.data la lontanabza (senza togliere nulla agli altri venditori)CONSIGLIO A TUTTI..DI.ACQUISTARE LAUTO PRESSO LA CONCESIONARIA ACTIVIA ,TRENTO,E DI NON ESITARE SU NULLA .FOSSERO TUTTE LE CONCESIONARIE COSI PRECISE!Voto:10 e lode !per Alex e tutto lostaff!Saluti Lucia e Michele da Foggia grazie di tutto ,a presto,per un.nuovo acquisto!

L'auto usata aveva problemi dalla prima settimana. I documenti di garanzia sono stati rifiutati per la consegna. È andato in riparazione e non ha avuto risultati. Hanno fatto il viaggio avanti e indietro tra casa e officina per mesi, più che risolvere i problemi che hanno creato, riuscendo anche a rompere completamente un motore, per arrivare finalmente alla sostituzione dello stesso dopo 4 mesi in officina. Sono 4 mesi che aspetto i documenti di origine del motore. Spariscono quando vedono i soldi. Il tutto seguito da uno studio legale.

Se devi ripararlo. Una cosa incredibile ha richiesto 8 mesi per un pezzo di ricambio. Non perdono tempo se devi comprare un'auto nuova. Ripeto per 8 mesi. Dopo molte telefonate, sono andato alla Concesionaria con un appuntamento con un ispettore. Molto insoddisfatto dell'auto. Penso che una casa automobilistica ha trattato meglio i loro clienti. Nel mio caso. La consegna sarà ritardata di mese in mese.

La cortesia e la professionalità sono state garantite. Il responsabile dell'officina di Trento ha subito preso i dati dell'auto, l'ha presa in carico e mi ha prontamente comunicato i problemi riscontrati. Mi ha chiamato a fine lavoro per farmi ritirare l'auto.

Anche se la BMW Activa spa era a corto di personale perché era vicino al Ferragosto, ho portato la macchina la mattina e mi hanno richiamato dopo pranzo per dirmi che il mio 530 xdrive era pronto e riparato la sera dello stesso giorno. Non potrò mai ringraziarvi abbastanza per aver salvato le vacanze della mia famiglia. Ottima professionalità da parte del signor Davide al servizio.

L'auto che meritava più attenzione era troppo brutta. La presentazione riguardava la nuova serie 3. Non posso credere quanto vi preoccupiate della cornice e della presentazione del prodotto che dovrebbe essere il protagonista.

La mia fidanzata sta aspettando da più di sei mesi un pezzo di ricambio, per quanto riguarda le persone dello staff della concessionaria che non si impegnano a soddisfare e risolvere i problemi dei clienti, non lo sono più.