C'era un enorme sovrapprezzo sulle rate per un'assicurazione che non copre la circolazione stradale. Il concessionario mi ha detto che il capitolo è stato chiuso dopo che li ho contattati. Il danno è stato limitato eliminando il costo di una delle assicurazioni. Prima di firmarle, Autocenter dovrebbe informare gli acquirenti. Dopo la firma del contratto di finanziamento, eravamo convinti che la nostra nuova auto sarebbe stata coperta da un'assicurazione per tre anni come cortesia. I contratti di assicurazione erano inclusi nel finanziamento.

Di solito trovo l'auto in un'altra filiale due o tre giorni alla settimana. Mi hanno detto di firmare il contratto perché l'auto era già pronta. Non mi hanno mai richiamato. Mi hanno detto che l'auto, hop, era già venduta quando sono andato la mattina dopo. Assolutamente silenzio dopo le due. Il personale è molto gentile, ma non professionale. Si raccomanda un corso intensivo di gestione dei clienti.

Un sacco di arroganza non mettere il cliente a proprio agio, molto cattiva accoglienza, per fortuna fino ad ora il lavoro eseguito bene, tranne uno, un vero scherzo, inesistente lucidatura luci anteriori pagato caro, quando in altra carrozzeria li hanno fatto venire come nuovo!

Nella tua risposta, hai confermato che il cliente è solo un punto di arrivo e che non conosci il regolamento. Ho paura che non lo saprò mai. La recensione positiva era prima della consegna quando avevo ancora una buona opinione, perché ho aspettato 9 ore senza spiegare il perché. Era per la mia macchina? Non potrò usare l'auto dopo il 5 settembre perché non ho ricevuto i documenti, anche se sono arrabbiato, perché rischierei il sequestro amministrativo. L'auto è stata ritardata dalle 10 alle 10 e mi è stata consegnata alle 19.00 con una spiegazione approssimativa. Questa è un'esperienza documentabile per me. Non ci sono state scuse e mi è stato detto che può succedere. Che tipo di seccatura? Quando ho chiesto di rivedere questa parte, mi è stato detto che c'erano 15 giorni per il riesame e che non volevo fare storie.

La mia vacanza è stata salvata da loro. Anche se non ero prenotato, l'intervento di emergenza è stato effettuato in pochissimo tempo. Il personale è disponibile e gentile. Grazie a tutti gli operatori.

Ho comprato una macchina e l'ho portata in officina, ma è stata restituita 5 volte perché il venditore non sapeva cosa fare.

Grazie al personale di assistenza che con rara disponibilità e in pieno agosto hanno montato un nuovo motorino di avviamento comprato altrove, evitando l'arresto dell'auto.