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Samsung Customer Service Assistenza Ufficiale Samsung

Address: Via Alessandro Manzoni, 12, 21100 Varese VA
Telefono: 0332 232792
Recensioni: 12
Valutazione complessiva: Male
Premiato
5
Bene
0
Media
0
Male
0
Terribile
7
Lunedi Chiuso
martedì 14:30–18:30
mercoledì 09:30–13
giovedi 09:30–13
Venerdì 09:30–13
Sabato 09:30–13
Domenica 09:30–13

Recensioni (12)


Dunkin

Mi è stato detto che ci sarebbe stato un massimo di 30 giorni di attesa per la riparazione perché il telefono doveva andare a Milano per essere aiutato. Non voglio che il telefono venga restituito morto e mi rifiuto di venderlo in rete. Sono andato al centro assistenza C.R.E.Servise sas di Varese per un problema software e ho preso un Lg Nexus 5X ancora con 1 anno di garanzia. Il telefono non può essere riparato perché è stato trovato dentro dellossido, e vogliono 230 per la riparazione, altrimenti il telefono torna morto. Ci sono voluti altri 15 giorni perché il telefono mi venisse restituito.
Uriel

Ho rotto il display di numerosi smartphone, mi sono rivolto alla CRE SERVICE più di una volta, il servizio è sempre stato da record!! sia per quanto riguarda la competenza del titolare e dei collaboratori sia per quanto riguarda il trattamento economico! infatti anche chiedendo in altri centri riparazione cera sempre qualche problema (più che altro scuse inventate) o mancava il pezzo o lazienda produttrice non consegnava o il corriere aveva perso una scatola etc.. alla CRE sono sempre stati rapidi, preecisi e soprattutto onesti! sono in grado di risolvere qualsiasi problema, sia hardware che software e sempre nel giro di poche ore, elemento fondamentale per chi, come me con lo smartphone ci lavora. veramente soddisfatto, dare 5 stelle è il minimo che si possa fare! se avrò nuovamente bisogno tornerò alla CRE senza ombra di dubbio!
Liesa

Hanno fatto 2 interventi sul mio telefono nel corso di 20 giorni, prima per sostituire l'ingresso per la porta di ricarica, e poi a causa della loro cattiva lavorazione, l'altoparlante per il vivavoce, che aveva funzionato bene fino ad allora. Non tratterò con loro in futuro. Un pi greco. Sono riusciti a non farmi passare in garanzia, uno dei loro errori di lavorazione. Non raccomandare questo centro di assistenza a nessuno. Sottolineo che ho scritto questa recensione a causa dell'arroganza del proprietario e la sufficienza della ragazza, che hanno dimostrato nella gestione del cliente. Ci vuole un approccio diverso al cliente per fare assistenza come dovrebbe essere.
Herzen

Penso che dicendo che per far riparare lo schermo rotto faccio 60 KM fino a Varese e non lo riparo a Milano dove abito, la dice di gran lunga su questo centro autorizzato Samsung (uno dei pochi veri ufficiali).Miglior prezzo sul territorio, riparazione express in 30 minuti, location molto carina e pulita.Il personale cordiale e veloce a capire lesigenze del cliente, infatti senza telefono non potrei stare per lavoro ed è lunico centro che ha sempre ricambi originali pronti in casa.Valore aggiunto mi hanno sostituito la fotocamera in garanzia perchè segnalato dalla casa costruttrice (unaltro per risparmiare tempo non te lavrebbe manco fatto notare, se non pagare addirittura).Nellattesa mi è stato offerto unottimo caffè.Consigliato vivamente!!!
Klos

Quando sono passato da S6 a S10 mi è stato assicurato che non avrei perso nulla, ma ho deciso di passare a S10 invece di cambiare la batteria. Chiederò di correggere la loro approssimazione. Qualche giorno fa sono andato al centro assistenza di Varese perché la batteria del mio S6 si scaldava pericolosamente.
Reiner

Vi consiglio di non INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals Non mi ha dato il foglio con cui atpdg doveva ritirare il cellulare riparato e ha comunque affermato di avermelo dato. È impossibile fare un errore. Mi ha detto che non era il caso. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile. Ha dimenticato di prendere la mia carta d'identità al momento del ritiro. Non tornerò indietro. Al telefono era molto gentile.
Liba Aldape

Il telefono non si accende quando lo restituisci. Dopo un mese e mezzo, citano 130 per la riparazione del telefono che aveva 10 mesi. Ho tutte le registrazioni, foto e documenti dell'accaduto, e spero in un intervento di SAMSUNG, dato che dubito anche della capacità professionale, visto il danno. Non chiediamo la restituzione.
Dimitris

Oggi non è arrivato nulla. Siamo andati a febbraio per una campagna di riparazione per una nota 4 e hanno tenuto il telefono per una settimana e mi hanno offerto un buono che non è mai stato ricevuto. Mai più! L'ultima mail dice che avrete il vostro buono entro il 15 luglio.
Freytag Tuai

Si vorrebbe andare nei centri assistenza se fossero tutti come loro. Le due ragazze del centro assistenza di Varese si sono dimostrate professionali e cordiali, e vorrei ringraziarle per questo.
Hanzelin

Ho bisogno dei servizi di CRE per altri problemi, questa volta al telefono, e posso affermare quanto sopra, servizio più che eccellente e tempi di consegna più che rispettati. Il servizio offerto da CRE è eccellente. Le signore alla reception sono state gentili. Ci sono voluti 15 giorni per la riparazione, ma dopo una settimana mi è stato detto che il mio dispositivo era pronto.
Douglass

Grazie a voi e alla vostra squadra. Mi sono rivolto a C.R.E service sas per un nuovo telefono, sono stati molto gentili al telefono, hanno portato il telefono e fatto un preventivo accettabile. La colpa della casa madre è stata la ragione per cui ho dovuto riportarlo indietro.
Anastas Beeru

Ho portato il telefono in riparazione 15 giorni fa e mi è stato restituito nello stesso modo in cui l'ho portato. C'è un sacco di gente seria che cerca lavoro a causa delle due ragazze che fanno da segretarie. I 10 giorni originali non sono stati sufficienti per dirmelo.

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