Non rispondono mai al telefono e se rispondono dopo molto tempo ti lasciano sospeso sulla linea per molto tempo in modo che riattacchi. Ho preso i soldi all'inizio dell'acquisto. Non sono contento di questa concessionaria. Non ho risolto il mio problema dopo essere stato ingannato con le chiacchiere per mesi.

Come da appuntamento, siamo andati da voi per l'aggiornamento della centralina. Il personale della reception è scortese. Assolutamente senza parole. La prima volta non avete rispettato l'appuntamento perché uno dei vostri meccanici era in malattia. Non eravamo contenti del vostro servizio. Abbiamo ricevuto una telefonata da parte vostra che ci diceva che potevamo ritirare l'auto senza aver risolto nulla perché mancava la connessione con la casa madre. Il collegamento funzionava bene secondo un altro concessionario. Abbiamo restituito le chiavi senza prendere un nuovo appuntamento o scusarci.

Ho portato una Opel Astra per un richiamo allimpianto frenante.Hanno sostituito la centralina ABS ed una tubazione freno, quindi sostituito lolio freni.Ritiro lauto e dopo pochissimi chilometri lauto mi trovo a dover frenare allimprovviso e lauto non frena, il pedale va giù, per fortuna ho il freno a mano manuale e sono riuscito a non fare un incidente.Provo a chiamare ma nessuno risponde!Sabato mattina ho portato lauto in un officina generica ed ho notato che nellimpianto frenante cera dellaria in quanto è stato spurgato solo allanteriore e non al posteriore. SCANDALOSO!!!Ho portato un auto funzionante e lho ritirata difettosa. E palese che dopo un intervento del genere non lhanno provata prima di riconsegnarla.

Grazie a Giovanni e a tutto lo staf che non è stato da meno. Le targhe non sono cerano il giorno della consegna. Ho trovato professionale e disponibile il consulente Giovanni Romanzi quando ho acquistato la mia nuova portiera all'Autostemac di Tivoli. L'auto è stata consegnata in tempo. Mi hanno dato un'auto di cortesia per tornare a Roma e ritirarla il giorno dopo.

Il personale è professionale. Chevrolet, Hummer, Cadillac e Corvette sono marche esclusive della concessionaria Opel. Sono stato seguito da John che è stato molto disponibile e cortese. Felice e soddisfatto. C'è un grande showroom con molte auto. Altamente raccomandato! C'è un piccolo salone con distributori automatici di cibo e bevande.

Grazie per questo. Mi dispiace, ma non posso dire di aver trovato personale disponibile, non mi piaceva la disponibilità di personale e ho deciso di rimanere interessato alla Mokka.

La situazione sarebbe definita assurda. O accettavo l'intervento o nessun preventivo. La diagnosi per il problema di accensione dell'auto è stata prenotata il 25/09/2018. Il motivo del problema dell'accensione non è stato capito. Mi dispiace di aver dovuto rivedere negativamente la vostra officina per avere informazioni dettagliate sulla diagnosi. Dalla diagnosi risulta che l'auto ha problemi al sistema di raffreddamento, alla pompa dell'acqua, e il problema dell'accensione è dovuto a una batteria scarica, che era stata installata nuova la settimana prima, ed era stata controllata dal concessionario con il tester. Ottengo una diagnosi per la guarnizione della testa e 140 meno dopo aver portato l'auto per una diagnosi. Dopo aver spiegato i problemi dell'auto, firmo il foglio e l'impiegato dell'officina mi fa sapere che avrebbero fatto la diagnosi e che entro il lunedì successivo mi avrebbero fatto sapere. Pagherò la diagnosi e ritirerò l'auto il giorno dopo. La mia auto è stata controllata una settimana dopo il mio appuntamento. Quando mi affaccio al vostro parcheggio, vedo che la mia auto era montata e pronta per partire. Dovrebbero smontare l'auto e ordinare i pezzi di ricambio per darmi un prezzo, quindi non possono darmi un preventivo senza prima accettare il lavoro. Per il grave disservizio e danno, oltre che per la beffa ricevuta, ho denunciato allopel. La persona che ha fissato l'appuntamento non ha prestato molta attenzione al telefono, ma ha confermato l'appuntamento e ci siamo salutati. Se non è un dispetto del suo dipendente, come lo spiega? Non ho problemi ad allegare la ricevuta che mi è stata rilasciata se volete, in cui è chiaramente scritto batteria da sostituire, sono arrivato in ufficio nella data e ora concordata, e non c'era traccia. Ho più di un motivo per non accettare la vostra gentilezza nel volermi incontrare, anche perché è tardi e perché arriva dopo una mia recensione negativa, senza la quale avrei ricevuto da voi solo un comportamento immotivato e poco educato. Voglio vedere l'auto che è stata assemblata perfettamente e pronta per essere consegnata. L'impiegato dell'assistenza mi ha detto di andarmene e di tornare nel pomeriggio a ritirarla perché l'auto era smontata. L'impiegato mi ha detto che il problema dell'accensione era dovuto alla sostituzione della batteria e che non ho trovato la stessa disponibilità di persona. La risposta è arrivata il mercoledì, quasi una settimana dopo aver lasciato l'auto. Mi presento in officina il giorno e poi lo riparo, ma sul PC non c'è nessun appuntamento a mio nome. Mi è stato detto di tornare nel pomeriggio a ritirare l'auto perché era completamente smontata e quindi da rimontare.

In caso di problemi imprevisti, il cliente viene contattato per telefono e aggiornato sulla situazione. Il personale è disponibile e cortese. L'interazione pluriennale con la concessionaria è soddisfacente. Il servizio d'officina è puntuale.

Al momento dell'acquisto di un'auto, il rapporto nasce e si consolida con il venditore, e a questo proposito MATTEO MARINUCCI non solo ha dimostrato professionalità e serietà, ma è riuscito a consegnare l'auto nella data concordata nonostante un problema amministrativo di cui non era a conoscenza.

Sono riuscito a liberarmene gratuitamente. Mi hanno venduto una opel corsa a km 0, ma non essendo sempre tenuta al chiuso era sporca nelle guarnizioni delle porte e in tutto l'interno, in più aveva il tetto con chiazze di vernice. Fate attenzione!

Le auto sono molto belle e ben tenute, compreremmo sicuramente un'altra auto, ma non è economico, e il personale è molto cordiale.

Sono stati molto gentili quando hanno dovuto vendere l'auto e fornire assistenza. Contatterò la società madre per vedere se risponderanno al reclamo del mio avvocato.

C'è uno showroom e un centro di vendita di automobili. L'ampio spazio dello showroom e la cortesia e la disponibilità dei venditori mettono il potenziale cliente a suo agio.

Ho comprato due auto qui, il venditore è molto buono e simpatico, ai ricambi ci sono persone competenti e disponibili, e i prezzi non sono molto alti, ma ho avuto qualche piccolo problema.

Quando la ritiro, la seconda chiave che era stata persa manca ancora, anche se la tengono per una settimana prima di consegnarmela. C'è stato un errore nell'annuncio, secondo il venditore. Devo fermare l'auto perché non ho i documenti dopo più di un mese dall'acquisto. Il prezzo sale a 13500 quando vado a vedere l'auto dopo aver preso accordi per telefono. Ho comprato un'auto usata a 11500. Ho chiamato l'ufficio ieri e non sapevano di cosa stavo parlando, ma oggi mi hanno detto che ho mandato il libretto a Roma per errore. Vi lascio prendere le vostre decisioni. Spero di non dover ricorrere a un avvocato. Dopo un mese, i documenti di registrazione sono scaduti e il passaggio di proprietà non era pronto, così ho fermato la macchina. Mi dicono che i codici sono stati pagati e che posso avere la chiave in un'officina della mia zona. Mi sono sempre rivolto civilmente a voi, ma non avete mai parlato di un rimborso, ora è facile da fare, anche se non avete mai pagato i codici. Ho deciso di prenderla, ma ho visto attraverso la targa che in realtà l'avevano ritirata in cambio di 8800 euro. Pago 78 euro di tasca mia perché i codici non sono stati pagati affatto, e il venditore non accenna nemmeno a rimborsarmi. Dopo il pagamento, non gliene frega niente. Ci accordiamo per ritirare la chiave la settimana seguente, ma dopo 260 km mi dicono che non possono darmi la chiave.

Ho aspettato più di un mese per la consegna di un'auto usata perché dovevano arrivare le gomme, ma solo 2 erano state sostituite, le altre erano ben lucidate.

Il personale è amichevole e cortese. Il Grandland X è stato acquistato da Autostemac. Un grande grazie a Dario.

Il consulente d'acquisto fornisce cortesia e disponibilità. Affido l'auto per i controlli di rito ai meccanici che sono competenti e seri. Sono felice!

Raccomandato! Un rivenditore molto disponibile. Fernando Menghini è stato un simpatico venditore che è venuto incontro a tutte le mie esigenze.

Ho chiamato per un tagliando per la mia mokka x 1.6 CDTI 136cv sia per un primo che per un secondo tagliando e un responsabile mi ha detto che il primo ha un costo di 190 euro e il secondo ha un costo di 50 euro. Pago lo stesso e arriva a un massimo di 338 euro, ma ero completamente deluso e l'ho presentato al responsabile tagliandi che ha confermato che non potevo meno e al limite al prossimo coupon avrebbe fatto un ulteriore sconto. Mi ha sorpreso il fatto che ci possa essere un errore perché dal preventivo che mi è stato dato per telefono era un'altra cifra come i pezzi sostituiti e compresa la manodopera non era compresa. Prendo appuntamento per venerdì 18/01/2019, e per l'ora appena prima di pranzo vado a ritirare l'auto che mi accingo a pagare, perché il responsabile tagliandi di assistenza mi dice che il totale è di 355 e. Sono rimasto sorpreso e detto allo stesso che dal preventivo datomi per telefono era un'altra cifra in quanto i pezzi sostituiti e compresa la manodopera non era compresa.