Ho guardato la concessionaria su internet. Accosto per guardare le auto nella concessionaria che si trova a pochi metri e il venditore mi porta a visionare le auto molto preparato e gentile. Prendo il telefono e vado sul sito di fronte al venditore con le foto della targa delle auto e tutto quello che c'è sul web e il prezzo è molto più alto. Me ne vado a causa di questa cosa. Una vergogna. Vengo accolto dal venditore, mi porta a vedere le auto, cominciamo a parlare di prezzi e mi viene detto che i prezzi non corrispondono a quelli del sito ufficiale.

L'auto è stata consegnata con pneumatici diversi l'uno dall'altro, comandi al volante che non funzionavano, una lampadina di cortesia che era bruciata e una luce delle gomme che era accesa. Non hanno risposto quando dovevamo chiarire la questione. L'auto è stata pagata con un bonifico bancario al mio arrivo da Modena. Volevo lasciare una recensione negativa ma la mia esperienza non è stata buona. Ho dovuto contattarli per chiarire la situazione, ma non hanno risposto.

Allora do 5 stelle ma questa concessionaria ne merita di piu..in particolare do 10 stelle al responsabile officina il signor stefano,mi ha dato chiarimenti utili alle domande che gli ho posto,e nonostante un piccolo disguido con la macchina di cortesia che non cera ,in poco tempo ha risolto il problema con grande proffesionalita..(fossero tutti cosi anche nelle altre concessionarie)..continui cosi che si e aggiudicato un cliente pur non avendo acquistato una vettura da loro..che dire proffesionalita cordialita e gentilezza fanno si che si distinguano dal mazzo..grazie alla prossima

Se guardate il prezzo medio, probabilmente è più caro, ma se provate ad andare da qualche altra parte, vedrete che manca qualcosa in questa officina. Il capo officina è sempre pronto ad ascoltarti e a capire il problema quando si presenta. Per me è sempre al top come officina. Per motivi di lavoro, a volte portavo la mia auto da altri meccanici, ma alla fine mi ritrovavo con un problema in più, quindi tornavo sempre da Girelli.

Ho acquistato una Lancia Y10 gpl e voglio ringraziare il venditore, i titolari, i dipendenti, i capi officina, e i tanti meccanici per la gentilezza con cui sanno accogliere e seguire i clienti. Al cliente acquirente viene offerta grande professionalità, competenza e cortesia dal momento di un primo approccio, durante la trattativa, e poi per il disbrigo delle formalità per il ritiro e il tagliando.

Sono stato in officina e ho avuto la spiacevole esperienza di trovare una persona, che credo fosse il caporeparto, che mi ha dato l'impressione di essere inadatto alla necessità, tra le altre cose, così come ero molto bene nell'acquisto di una macchina, io sono. L'officina era nelle mani di certi personaggi.

Aspettavamo una chiamata dal garage per recuperare l'auto venerdì, ma il garage ha chiuso alle 18:30 e non li abbiamo più sentiti. Era impossibile per noi. Non posso avere persone in contatto con l'officina in questione perché non sono iscritto nel registro dei clienti della società. Mi è stato detto che siccome abito vicino all'officina, potevo riceverla immediatamente, come se non lavorassi, e non quella del proprietario che vive a 30 km di distanza. Dopo diverse settimane a pensare con calma e sangue freddo all'accaduto, mi rendo conto di non aver esposto ciò che mi ha portato ad una recensione da 0 STAR. Direi che quest'uomo e la sua azienda si spiegano da soli. Dopo una probabile ricerca dei miei dati personali, compreso il mio numero di cellulare, ho ricevuto una chiamata sul mio cellulare personale da un individuo che si presenta solo come il proprietario dell'officina Girelli. Non ho ritenuto necessario chiarire le mie parole. Mi scuso per non essere stato preciso nello spiegare la rabbia che ho provato in quel momento a causa di un basso servizio per la mia esperienza in cui mi è stata negata la possibilità di spiegare il disagio causatomi e non ho percepito alcuna comprensione, empatia o rispetto. Alle 18 passate, quando l'officina chiama, prima la madre e poi il padre del proprietario, nonostante avessero chiesto la conferma del numero di telefono al momento della consegna dell'auto. Per completare l'esperienza telefonica, il tutto è stato riempito da un tono di voce alto e inquisitorio, qualche parolaccia, e anche imprecazioni e riattacchi. Il sistema di gestione dell'officina è molto facile da capire. Non credo di essere il primo o l'ultimo ad essere influenzato dall'emozione con recensioni sul web o chiamate poco professionali, usando poche o troppe parole, una situazione che oltre ad essere frequente al giorno d'oggi, ci limita se si cerca un vero confronto umano di crescita. Mi fa capire che non gli interessa perché è un problema per lui e la mia compagna perché è rimasta senza macchina per tutto il weekend. Se vuole continuare la conversazione che si è fermata, o se vuole passare dalla sua officina, può richiamarmi. Forse possiamo migliorare i nostri affari.

Il problema sull'auto usata nuova è stato risolto dal signor Roberto dell'officina. Ho trovato il sig. Stefano a Vicenza ed è stato professionale e cortese.

L'assistenza e la manutenzione sono in cima alla lista. Ho comprato 3 macchine da loro e ho sempre trovato i venditori molto competenti e pronti a dare il giusto consiglio.

Ho comprato l'auto il lunedì ed è stata consegnata il giorno stesso. Molto attenti alle esigenze del cliente. La Giulietta è stata preparata dal team dell'officina e vorrei ringraziarli. Grazie.

Chi li conosce dovrebbe evitarli. Non ci vado da molto tempo. Il vostro comportamento è stato così lampante che non ho dovuto pensarci due volte a cambiare il mio garage, l'avete reso facile e mi avete fatto risparmiare denaro.

Il proprietario di un'Alfa Romeo l'ha acquistato da loro ed è rimasto molto soddisfatto. Per la qualità del servizio c'è, ma un difetto i prezzi un po' alti. L'officina ha meccanici molto competenti e precisi. I venditori sono facili da lavorare e sanno capire le esigenze del cliente.

Grazie a Gianmaria, sono riusciti a soddisfare tutte le mie esigenze. La concessionaria è una garanzia, puntualità, serietà e gentilezza. Oggi ho ritirato la mia nuova auto.

Il venditore mi ha seguito in tutta la pratica per lacquisto e il finanziamento. Un anno fa ho acquistato una Mito. Ottima organizzazione e personale qualificato e competente sono quello che ho trovato dopo 1 anno dopo aver fatto il primo taglio.