Il 08/01/2019, ritiro l'auto con le gomme invernali montate e quelle estive messe nelle borse e riposte nel bagagliaio, fino ad arrivare al 22/04/2019, quando porto l'auto al mio fidato. Non leggete la storia di questi uomini. Compro una Serie 5 Touring, auto usata di 3 anni, e nelle trattative mi accordo per l'installazione di quattro pneumatici invernali inclusi nel prezzo dell'auto. Ho contattato il venditore e mi è stato detto che non poteva assumersi la responsabilità del costo di 2 pneumatici nuovi perché era lì da tanto tempo.

Anche se dovessi andare un po' più lontano da Ivrea, sarete sempre la mia officina di fiducia per i prossimi interventi di manutenzione. Ho perso presso altri concessionari e mi sono rivolto ad Autocrocetta Biella. Mi hanno trovato le gomme invernali in tre giorni. Eccellente! C'è stata una sorprendente attenzione al cliente. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando mi hanno offerto un posto di lavoro mentre aspettavo che il cambio gomme fosse completato. 5 stelle, e se possibile 6!

Penso che Biella sia un servizio eccellente. Sono molto soddisfatto del supporto ricevuto in fase commerciale e dell'assistenza che sto ricevendo dopo un incidente dal responsabile Walter Civardi: recupero auto, auto sostitutiva, valutazioni, contatti continui, tutti servizi offerti con professionalità. Ho acquistato un'auto ibrida.

L'auto aveva la batteria completamente scarica quindi il giro è stato ridotto a 5 minuti. venditore frettoloso in fase di preventivo Non è quello che ci si aspetta da un concessionario BMW/Mini. Ho prenotato un test drive qualche giorno prima dell'attesa.

Ottima raccomandazione. Grazie a Walter, Massimiliano e Luca per la loro professionalità. Comunicazione immediata per telefono ed email da parte di tutto lo staff. Una concessionaria ha un reparto vendite preparato sui prodotti e intento a raggiungere i numeri. La BMW Serie 2 Active Tourer è stata acquistata presso la filiale di Biella.

Acquisto a novembre. Sono stati disponibili, competenti e gentili, e sono stato molto contento di essermi affidato a loro per l'acquisto della mia nuova auto. Mi affido a loro per i coupon e altre cose.

Alessandro e Walter si fanno in quattro per risolvere i tuoi problemi e ti danno la massima disponibilità a qualsiasi ora del giorno. Un servizio clienti degno di un marchio così importante dovrebbe essere dato da tutti i centri BMW. C'è servizio, gentilezza e disponibilità. Grazie ragazzi per tutto. Chiamate un centro BMW.

Ho detto di sì, ma abbiamo messo quegli annunci in modo che le auto non le abbiano qui. Non mi sono trovato bene, sono andato a chiedere di un usato visto sul sito, mi hanno fatto aspettare senza calcolare, dopo aver detto alla segretaria che sarei andato via.

Sono un cliente di lunga data e sono molto soddisfatto dei servizi di questo autosalone.Massima qualità e cortesia, personale preparato e competente in grado di soddisfare anche le richieste degli automobilisti più esigenti.

Dopo brutte esperienze, un concessionario che mi ha ascoltato, capito e risolto il problema in garanzia. Il personale è cordiale e disponibile, e sono professionali nella gestione del cliente. Lo consiglio a tutti.

ACQUISTO DI UNA BMW-X3 USATA -CONTRATTO FATTO A DICEMBRE 2019 ALLA FILIALE DI BIELLA .CONSULENTE LUCA MACCHI - PERSONA MOLTO PRECISA-DISPONIBILE - PROFESSIONALE E MOLTO CORDIALE.AUTO CONSEGNATAMI COME PROMESSO IN OTTIME CONDIZIONI.SODDISFATTO DEL TRATTAMENTO DA PARTE DI LUCA E DELLA CONCESSIONARIA CHE CONSIGLIO VIVAMENTE.SERGIO R.

Non so se è per BMW o Mini, ma se ne parla l'anno prossimo, immagino che avranno avuto dei grossi problemi. Se vuoi qualcosa, devi andare a Moncalieri o a Biella.

Nonostante arrivi da lontano preferisco fare qualche chilometro in più ma affidarmi alle mani esperte che offre la filiale di Biella Autocrocetta.

Chi compra l'auto nuova se si tratta? Montano solo 4 bulloni e fanno pagare 20 euro per 5. L'accettazione è molto bella. L'officina è la migliore da evitare. I bulloni delle ruote si sono rovinati quando l'auto è stata portata per cambiare le pastiglie dei freni.

Ci ritornerò sicuramente. Sono rimasto molto colpito dalla professionalità, gentilezza, competenza e precisione del servizio per il mio coupon. Un ringraziamento speciale a Walter! Grazie!

La segretaria è la parte peggiore a causa di un'assistenza clienti inesistente. Sto parlando solo dell'officina.

La cortesia del personale alla reception completa il quadro. Ottima valutazione per la serietà dell'organizzazione, l'alta professionalità dei dipendenti e la pronta risoluzione dei problemi.

Andavo da Scarmagno, ma ora è chiuso. Sono andato a fare un tagliando per la mia serie 4.

Un grande grazie a Max Biondo, un venditore fantastico e sempre disponibile, che ci ha seguito dall'inizio alla fine, non può che mettere 5 stelle.

Ho avuto problemi con la scatola dello sterzo e altre cose e mi hanno trattato con autorevolezza.

Ho apprezzato la prontezza e la competenza dimostrata dal signor Walter e dal suo staff nel risolvere i problemi della mia BMW X3 E X4.

Penso che sia una buona idea venire. Luca è stato molto gentile e molto disponibile alla concessionaria. Posso solo dire cose belle.