Ho firmato il contratto di acquisto dopo aver richiesto un preventivo. Mi ha convinto Lucia Dal Sordo, la venditrice che non ha cercato di vendere a tutti i costi. La consegna dell'auto che non era a posto è stata curata con particolare attenzione al cliente. Quando si instaura un rapporto basato sulla fiducia, lo si fa anche perché ci si sente protetti.

Si sono giustificati ricorrendo alla manodopera e dicendo che comprano le loro pastiglie dalla Toyota. Mi avrebbero chiesto altri 100 euro se avessi sostituito i tergicristalli. Il ricambio originale del produttore dei freni e non di marca Toyota non mi è stato offerto perché la manodopera è di 5 minuti. Sono stato attirato nella concessionaria da un coupon con un ottimo preventivo telefonico. Il servizio sleale è fuori mercato. Ho pagato un extra di 120 euro. Il cambio delle pastiglie dei freni posteriori ha giustificato la differenza.

Il proprietario è amichevole e orientato al cliente. Il personale è cortese, professionale e attento. Il negozio ha personale competente e cordiale. Concessionaria eccellente.

Prezzi fuori mercato e servizio scortese, non si usa mostrare i prezzi sulle auto e dopo aver chiesto due volte il prezzo il venditore si spazientisce.

Il suo cellulare suona. Ho chiesto alla signora alla reception se avevano un'auto in esposizione. Ha iniziato a blaterare al telefono come se fossi diventato trasparente. Mi avvicino alla collega, mi fermo a distanza di Covid dove è posizionata una sedia e sto per ripetere la domanda quando lei alza lo sguardo e mi fissa come se stessi parlando di un'invasione marziana. Me ne vado. Non mi ha invitato a sedermi, non mi ha invitato ad avere pazienza e non mi ha degnato di uno sguardo.

Abbiamo potuto riprendere il nostro viaggio in tempo record dopo che il capo officina Massimo Bucci ha risolto il problema. Servizio clienti eccellente. Il personale era preparato e gentile. Il personale di Modena. L'ambiente è pulito e ordinato.

Passando per la concessionaria, ho ricevuto un servizio professionale e competente. Grazie di tutto! La signora Lucia mi ha permesso di tornare nella mia città anche se la concessionaria stava chiudendo.

La proprietaria, sig. Roberta, e il capo officina, sig. Moscarella, sono stati esemplari per gentilezza, cortesia ed efficienza. Il servizio post-vendita è eccellente per i clienti. La concessionaria Toyota ha un'officina efficiente.

Tutte le spiegazioni richieste sono state soddisfatte. Ci sono spiegazioni chiare sul funzionamento dei motori e degli accessori nella prova su strada della corolla ibrida.

Concessionaria eccellente! Il personale è molto cordiale e funzionale. Uno dei posti migliori per le riparazioni.