Recensioni: Per la prima volta ho portato una bici a riparare da Ferca, una ruota bucata... La bici è una btwin della Decathlon da bambina, non comprata da loro.. in più di 30 anni a Como è stata la prima volta che non mi sono sentito dire frasi del tipo: comprate ste cinesate e poi vi lamentate che si rompono oppure se non lhai comprata da noi, non te la ripariamo, pratica molto diffusa in altri negozi e che francamente non ho mai capito.. quindi se uno si dovesse trasferire a Como da unaltra città, non po... di più su questo

Recensioni: Personale scortese, ho lasciato la mia bici per una riparazione alla gomma, quando sono andata a riprendermela (5 giorni dopo, come mi avevano detto loro) non era aggiustata. Inoltre quando sono arrivata per ritirarla ho visto un bigliettino sulla mia bici con scritto: cambio freno, cambio gomma, cambio manubrio... In sostanza altre cose che volevano cambiarmi alle quali io non ho mai dato consenso. E per concludere mi hanno aggredito dicendo che non erano affari loro e che potevo riprendermi l... di più su questo

Recensioni: Onesti e gran lavoratori ,mi permetto di difendere la loro carriera storicaNn è affatto vero che nn prendono in considerazione chi nn ha acquistato la bici da loro , bisogna pero distinguere una cosa :avendo molta esperienza ,se uno va a comprare la bici da 100€al Mercatone 1 e poi va lì a chiedere assistenza perché la bici è un bidone ,poi si trovano a disagio, quando si sentono dire dai Riccardi che il loro gioiello è una sola ...piena di difetti e che loro giustamente nemmeno ci provano... di più su questo

Recensioni: La mia sensazione nelle volte in cui sono stato è stata: che dato che non avevo comprato la bici da loro mi trattavano con sufficienza. Ho chiesto se avevano i ricambi per serie sterzo (che hanno dimensioni standard) e la risposta è stata di andarli a cercare al ferramenta. Sono subito andato da un altro famoso negozio di Como e me li hanno subito cercati, scusandosi poi dato che avevano finita una delle due misure e chiedendomi se volevo ordinarlo. Un altro mondo proprio come servizio al client... di più su questo