Recensioni: Pacco non consegnato nel giorno previsto, chiamo la sede per avere informazioni e e risponde una ragazza che in modo poco educato mi dice che può capitare che ci siano imprevisti (ci mancherebbe) e che non è lei a guidare il furgone (una dipendente professionale si sarebbe semplicemente scusata del contrattempo). Chiedo come posso procedere per ritirarlo personalmente in sede il giorno dopo (visto che il sabato non consegnano e a me serviva entro sabato sera). Sempre in modo alterato e scortese ... di più su questo

Recensioni: Ormai non é la prima volta, ma questa é il TOP. Mi é stato spedito un pacco che doveva arrivare entro Martedì 3 con specificato che la consegna doveva essere effettuata al mattino e comunque NO assolutamente il mercoledì 4 nel pomeriggio.Il giorno 3 ricevevo un messaggio che la consegna era stata riprogrammata per il giorno dopo e al pomeriggio, quindi ho immediatamente mandato un messaggio alla filiale richiedendo il rinvio per il giorno successivo trattandosi dellunico giorno che non sarebber... di più su questo

Recensioni: Motivo trasloco mi autospedisco la mia amata macchina del caffè con pacco superimballato, arriva sfasciata (è di metallo, penso labbiano lanciata dallaereo per ridurla così). Chiedo il rimborso, rimballo il tutto, prelevano il pacco per ispezione del perito e me lo rimandano. Qui iniziano 3 mesi di telefonate a servizi clienti (sia in italia che in Irlanda da dove il pacco è partito, ovviamente a pagamento) a cui devo rispiegare ogni volta la storia e a chiedere notizie per il rimborso. Mi conti... di più su questo