Recensioni: Personale molto disponibile e attento, sanno veramente consigliare e ti seguono in tutto e per tutto. Non nego che ho avuto un problemino nella consegna. Ma risolto molto velocemente grazie a una bravissima commessa, che pur non essendo di turno al lavoro e io non sapendo nulla lo contattata spiegandogli la cosa, mi ha tranquillizzato dicendomi di darli 10 minuti di tempo che telefonicamente risolveva il problema. Ma ne erano passati solo 5 di minuti, mi richiama dicendomi che era stato risolto... di più su questo

Recensioni: Non voglio neanche criticare il negozio in generale, visto che negli anni io e mia moglie avremmo spesi migliaia di euro. Ma quello che ci e capitato oggi ci fa proprio pensare. Volevamo restituire una bombola gas della Kemper in quanto era un acquisto errato e un certo tipo di nome Fabrizio F. ci ha negato il ritiro dicendoci che siamo troppo stupidi ad usarla. Alla fine avevamo lasciata la bombola da loro come regalo. Adesso possono rivenderla una seconda volta ma va bene cosi. Tanto siamo rim... di più su questo

Recensioni: Sto aspettando la camera da fine febbraio.La prima volta che hanno consegnato alcuni mobili erano rotti e mancavano i fori per le viti. Quindi la camera non è stata montata.Poi è venuta la quarantena e non gli faccio colpa di ciò. Lunica cosa della quale posso lamentarmi è la totale incapacità di portare a termine un lavoro. Come diavolo si può dimenticare i fori per montare i mobili?Non è finita qua. La settimana scorsa hanno riprovato a consegnare la camera, portando solo un mobile. Ci tengo a... di più su questo

Recensioni: Pessima esoesperiecon questi signori, non tanto per la qualità dei prodotti ma per la disonestà professionale. Ho acquistato online il 24/12 un set per scultura legno (€140) contentene 5 sgorbie, 2 pezzi di legno, 1 libro. Oggi mi sono recato presso il negozio per ritirare quanto acquistato e minsonm visto consegnare tutto forchhé il libro. La prima spiegazione è stato che nella notte fanno modifiche al sito, ed io avevo acquistato di giorno (controllo ed avevo acquistato alle 3 di mattina), la ... di più su questo

Recensioni: Personale molto disponibile e attento, sanno veramente consigliare e ti seguono in tutto e per tutto. Non nego che ho avuto un problemino nella consegna. Ma risolto molto velocemente grazie a una bravissima commessa, che pur non essendo di turno al lavoro e io non sapendo nulla lo contattata spiegandogli la cosa, mi ha tranquillizzato dicendomi di darli 10 minuti di tempo che telefonicamente risolveva il problema. Ma ne erano passati solo 5 di minuti, mi richiama dicendomi che era stato risolto... di più su questo

Recensioni: Stamattina mi sono recata nel comprare un dondolo da bimbi,chiedendo il colore al commesso,arrivando a casa scopro che il colore è diverso da quello indicato sulla scatola del prodotto,lo riporto indietro e lunico colore era quello montato,chiedo di avere quello e mi viene risposto dal Direttorepremetto che io sono una Area Manager da 18 anni e non mi sono mai trovata a ricevere una risposta del genere: Signora siamo tutti in cassaintegrazione se do a lei quello montato a me chi me lo monta!!!!... di più su questo

Recensioni: Persone davvero inutili, ma davvero. Sono andata già diverse volte ed ogni volta mi trovo ancora più incazzata perche le persone che lavorano la NON SE NE FREGANO UN CACCHIO. Mi scusi, il cemento che avete voi non é più polvere...forse é stato bagnato, ma non lo potete vendere così. Non so che dirti. Buongiorno. Mi scusi, ho bisogno di una elettropompa per svuotare una piscina e mi indica la pompa sbagliata e mi manda a trovare tutti i pezzi da sola senza indicare che pezzi e dove trovarli. Giu... di più su questo

Recensioni: Personale molto disponibile e attento, sanno veramente consigliare e ti seguono in tutto e per tutto. Non nego che ho avuto un problemino nella consegna. Ma risolto molto velocemente grazie a una bravissima commessa, che pur non essendo di turno al lavoro e io non sapendo nulla lo contattata spiegandogli la cosa, mi ha tranquillizzato dicendomi di darli 10 minuti di tempo che telefonicamente risolveva il problema. Ma ne erano passati solo 5 di minuti, mi richiama dicendomi che era stato risolto... di più su questo

Recensioni: Peccato che non sappiamo minimamente lavorare. Alle 12 in punto il negozio era già chiuso.Nonostante abbia chiesto a che ora riaprossero,non hanno neanche chiesto se potevano aiutarmi o sapere di cosa avessi bisogno.Sono al pubblico da decenni e gestisco varie attività al pubblico, e nessuno dei miei dipendenti ha mai osato fare una cosa del genere.Siamo a Bolzano, lempatia non sanno cosa sia e la maleducazione è senza uguali in tutta Italia.Per la cronaca, quando un cliente arriva in orario:1)... di più su questo

Recensioni: La mia esperienza dopo diversi anni che ci vado lultima volta è stata orrenda vi spiego. Io abito a Prato e vado a Formia perché ho una casa a Scauri sabato mi sono recato a brico perché avevo bisogno del filo elettrico compro una bobina di filo arrivo a casa e mi accorgo che questa nella parte centrale era tagliata premetto che non ho aperto la confezione ma spostandola con le mani ho visto il taglio.Mi sono recato al brico per cambiarlo quando ho chiesto il direttore (capito il direttore) mi h... di più su questo