Recensioni: A seguito disdetta abbonamento , mi sono recato in questo centro Sky per consegnare il decoder, a questo punto limpiegato mi ha fatto unofferta vantaggiosa ed ho accettato il rientro in Sky firmando regolare contratto. Dopo 5 mesi di continue variazioni di importo a pagare , perché considerati periodi diversi, il canone si è stabilizzato e non rispecchia quanto offertomi. Recatomi in questo centro, mi è stato riferito che pur avendo ragione, loro non potevano fare nulla e dovevo rivolgermi al ... di più su questo

Recensioni: E’ davvero disarmante arrivare in un centro assistenza Sky come questo dove ci sono due persone, il sabato mattina alle ore 9:15 e ci sono 20 persone che sono in fila. Gli addetti Sky sono al telefono in interminabili comunicazioni..... parlano del piu e del meno con il cliente di turno e non si preoccupano del tempo che fanno attendere la clientela. Ci vorranno almeno dalle due alle tre ore di attesa. E’ sempre così dice la gente incredula che le poste siano più efficienti... di più su questo

Recensioni: Il personale è competente e gentile, hanno risolto il problema del mio decoder in pochi secondi, mi hanno illustrato le novità di Sky in modo chiaro.Si trova allinterno dellarea Fiera del Levante, per entrare bisogna comunicare alladdetto alla sicurezza (nell gabbiotto dellingresso monumentale) dove si va e cosa si va a fare.Tantissimi posti per il parcheggio di più su questo

Recensioni: Maleducati,ignoranti ed inefficienti!!Ci hanno cambiato il vecchio decoder sky con un uno guasto, che poi non ci hanno ne voluto verificare e ne cambiare, se non a pagamento.. facendoci impazzire per 1 mese senza la visione di sky!! Non riuscivamo a trovare il problema,mentre ce lo hanno creato loro!!!! mentre bastava cambiare il decoder!! Come abbiamo poi fatto attraverso un altro centro! Il tipico centro italiano..non ci andate assolutamente! Chiudete imbecilli!! di più su questo

Recensioni: Personale gentile e professionale. Hai limpressione, anzi la certezza che le tue necessità vengono gestite nel migliore dei modi perché vendere un prodotto è semplice ma quello che conta è lassistenza al cliente. Ecco .... la sensazione che abbiamo avuto è proprio questa .... se ti serve un prodotto che vende Alba Service hai trovato il posto giusto. Complimenti !!! di più su questo

Recensioni: In questo spazio Sky ho trovato una grande disponibilità e cortesia anche per quesiti banali, piccoli aiuti ma importanti. E fondamentale avere un riscontro faccia a faccia sulle problematiche Sky, diffidando così dal call center e dalle fesserie che spesso dicono. di più su questo

Recensioni: Ogni volta che vado per un motivo o per laltro non si riesce a fare quello per cui ci vado.Qualche tempo fa mi hanno chiamato per cambiare la smart card, sono arrivato lì con la vecchia card e mi hanno rimandato a casa perché mio padre (titolare dellabbonamento) non cera.Il pomeriggio son tornato con lui e mi hanno detto che non serviva che fosse presente.Oggi vado a restituire il decoder, per il mio abbonamento che è stato chiuso, e non lo hanno voluto ritirare perché mi hanno offerto un mese d... di più su questo

Recensioni: Abito a circa 50 km dal negozio, (ed è il centro assistenza sky più vicino) per 2 volte ho cercato di chiamarli per ore per un problema senza ricevere risposta e quando sono andato in negozio mi sono sentito dire tutte e 2 le volte che avevano il computer bloccato e non potevano fare nulla e sarei dovuto tornare un altro giorno. Magari non sapevano che anchio ho un lavoro e non posso perdere 2 o 3 ore così, tanto per fare. Pessimi. di più su questo

Recensioni: Competenza e cortesia. Ho avuto modo di utilizzare i loro servizi per vari problemi con Sky e mi hanno dato velocemente le soluzioni più appropriate. Ottima anche la consulenza, sfruttata a pieno. Il fatto che siano molto competenti e dimostrato anche dalla notevole affluenza di pubblico, infatti unica pecca sono le attese.... a volte lunghe; le addette cercano di ottimizzare i tempi, ma spesso laffluenza dei clienti é veramente alta. di più su questo

Recensioni: Personale scortese e senza voglia di lavorare il servizio clienti mi ha indicato loro per restituire le apparecchiature e mi hanno scortesemente indirizzato in un altro sky service che neanche appare sul sito, spero chiudano prestoRisposta allaccusa di essere un fake, è evidente che avendomi cacciato in malo modo non possiate avere traccia di me, neanche vi siete degnati di ascoltarmi attentamente, i decoder erano intestati a mio padre e mi ha detto scortesemente di procurarmi una delega, io ero... di più su questo