Recensioni: Avevo bisogno di riparare folletto ,ho atteso il vostro rientro dalle vacanze, provato a telefonare il giorno prima non ho ricevuto nessuna risposta , mercoledì mi reco nel vostro negozio alle ore 9,30 e lo trovo chiuso, chiedo ad alcuni passanti e mi dicono che il giorno prima era aperto , nessun biglietto fuori e nessun altro numero dove chiamarvi x avere informazioni ,sprecato 1 ora di tempo e benzina . .....mi spiace ma non credo di tornare da voi ....buona vita. di più su questo

Recensioni: Avevo un problema al climatizzatore che faceva uno strano rumore, ed avevo una certa urgenza, si sono resi subito molto disponibili, prima il sevizio del back-office mi hanno istruito sulla procedura da adottare per fornire tutte le informazioni necessarie il giorno dopo è venuto il tecnico che in pochissimi minuti ha risolto tutto il problema. Professionali, scrupolosi, gentili. Il miglior servizio assistenza che ho mai ricevuto, sicuramente per il futuro comprerò altri prodotti Hi-Sense perch... di più su questo

Recensioni: Servizio scadente. Mi hanno fatto portare il Microonde quando per telefono ho chiesto espressamente se avessero i pezzi di ricambio. Morale....Me lhanno riconsegnato, senza aprirlo dicendomi che i pezzi di ricambio non esistevano più. Considerato che il forno aveva soltanto un tasto che era rientrato nel suo solito alloggiamento io e un mio amico labbiamo smontato, trovandoci la polvere e con un semplice schock labbiamo riparato. Serviva forse un po dingegno? Nel frattempo mi hanno letteralmente... di più su questo

Recensioni: Se potessi darei 0. Assistenza inesistente, mi avete graffiato la lavatrice facendolo passare per sporco e non rispondete più al telefono. Vergognatevi e bastaIl nome non lo sò è un ragazzo marocchino di più su questo

Recensioni: Vi avevo conosciuto già in passato con la lavatrice essendomi trovata benissimo ho acquistato anche lasciugatrice ed è stato unaltra ottimo acquisto, ora sia il congelatore che la Folletto VK140 SUPER! Per non dire degli ottimi prodotti per lucidatura acciaio, pulizia del forno e ammorbidente per la lavatrice! GRAZIE per tutti i consigli! di più su questo

Recensioni: Una stella é fin troppo generosa.Ho chiamato l’azienda a luglio 2020 per un piccolo intervento riguardante 1 dei fuochi della cucina, l’intervento ha risolto il problema solo per pochi giorni.Richiamati più volte per risolvere questo problema, non hanno mai mandato il tecnico e ,solo oggi, con un approccio verbale poco educato e molto supponente rispondono che solo dietro ulteriore pagamento (di 45€) per l’uscita verranno a controllare.Evidentemente non c’è garanzia per il lavoro svolto e il cli... di più su questo

Recensioni: Sono venuto a conoscenza di questo tecnico tramite un consiglio di un amico per risolvere un problema alla mia lavastoviglie che non mi dava pace. Che dire, molto professionale e competente in materia, Oltre a darmi ottimi consigli per non spendere soldi inutilmente. di più su questo

Recensioni: Mia moglie porta un ferro da stiro De Longhi in assistenza, ancora in garanzia e dopo tre mesi, ancora ad oggi 4 luglio non sono stati in grado di aggiustare o far sostituire il prodotto facendo a scarica barile tra il rivenditore ( BrunoEuronics) l’agente di zona De Longhi il centro clienti De Longhi stesso. L’agente di zona non risponde più nemmeno al telefono ed il ferro da stiro è stato anche ritiro. Conclusione sequestro del prodotto è problematica non risolta. Ritengo che dopo tre abbonda... di più su questo

Recensioni: Ho acquistato un ricambio per la lavastoviglie (la scheda madre),e arrivata e subito sono corso a casa per installarla...ma ho avuto la spiacevole conferma che anche la scheda nuova era guasta...mi hanno chiesto di portare in assistenza anche la lavastoviglie per verificare il corretto montaggio......hanno riordinato la scheda e installato quella nuova!! Non hanno richiesto solo extra nemmeno per installare la nuova scheda!!!!Questo è quando sanno trattare i clienti come si deve! di più su questo

Recensioni: Do 4 stelle per un leggero ritardo del ragazzo (1 ora), ed anche per dare credibilità a tutte le altre recensioni a 5 stelle. Mi è stata rimessa in funzione la lavasciuga non più in funzione da anni con la pressione di un tasto, tecnico preciso, onesto e preparato, mi ha dato tanti validi consigli. Una delle poche volte in cui ho visto fare il proprio lavoro con gentilezza ed onestà. Ora so che se acquisterò gli elettrodomestici da loro serviti potrò stare tranquillo con l’assistenza e vi assicu... di più su questo