Hanno esperienza e competenza tecnica, ma non dovrebbero cambiare le prescrizioni del medico, perché sono molto gentili e squisiti. Sono stato trattato male per aver semplicemente segnalato un piccolo graffio su una lente Zeiss che poteva essere già presente alla consegna, e per aver osservato un'attenzione veramente maniacale per un tale investimento.