Ho ricevuto un'email per chiedere una valutazione del prodotto il 15, ma non l'ho ricevuta. Una volta spedita, la merce dovrebbe arrivare in pochi giorni. La signora che ha risposto da Casa dei vini mi ha detto che avrebbe chiesto alla direzione dell'azienda. La colpa del disservizio è mia. Il 17 ho scritto per avere informazioni sul mio ordine e una signora mi ha risposto che il corriere non aveva ancora effettuato il ritiro. Con il suo tono fa capire che non lo dice. Il pacco è stato spedito il 12. Ha rimosso la comunicazione. Rimango a casa ad aspettare, ma non arriva nessuno. Il costo della chiamata è di circa 6 euro. Il pagamento viene accettato per il mio ordine da House of Wines il 9 settembre. L'operatore del call center mi ha detto che c'erano un centinaio di ritardi nelle loro spedizioni e che avrebbero cercato di far partire gli ordini con più ritardo, quindi non dovevo proprio lamentarmi. Mi è stato detto che avrei ricevuto la merce il 19. Un ragazzo di Alessandria mi ha chiamato per informarmi che la merce era danneggiata dopo che ho aperto una controversia con Pay Pal. Non ho più avuto sue notizie.