Ho scoperto a malincuore che non li avevano verniciati, almeno non tutti, ma avevano messo una pasta coprente. Io mi sono trovato male, ho preso una moto che era un po' graffiata e mi hanno promesso che l'avrebbero sistemata. Non dico che sia sempre così, ma la mia esperienza personale è stata negativa, e il direttore che era lì in quel momento si è rivelato una persona molto scortese.

Non è una buona idea avere poca esperienza. La moto è stata portata in officina perché potessero intervenire in anticipo per la riparazione della frizione, ma non l'hanno fatto perché non volevano far pagare un sacco di soldi. Prendo una moto sporca e danneggiata e sento il rumore di un problema alla frizione. Questa volta la moto viene trattenuta per 16 giorni con una fattura di 540 euro, perché era il disco della frizione, quindi è necessario riportarla in officina. Chiaramente persiste!

La quantità di denaro da pagare per risolvere il problema è probabile. Ci sono due stelle per la disponibilità del personale e una per la competenza. È strano che un capo officina faccia così tanti errori. Dopo aver portato la moto al BMW Motorcycle Service, hanno diagnosticato problemi seri, consigliandomi addirittura di portare la moto in ospedale, ma i problemi erano inesistenti, per mia fortuna. La diagnosi era stata anticipata.

Esperienza negativa, tempi di attesa lunghi, preventivo veloce e fatto male, spiegazione veloce e insufficiente, nessun test drive, i miei contatti non sono stati presi sul preventivo quindi non sarò contattato da loro o BMW, è vero che il marchio si vende da solo ma non pensavo con questa poca professionalità

Non fanno quello per cui pagano, pagare un minimo di 500 per ogni visita e migliaia per non aver risolto i problemi crea una profonda sfiducia sulla politica del personale.

Acquisteremo altrove dopo che hanno risposto alle nostre richieste come per farci un favore. Abbiamo aspettato un'ora prima di parlare con qualcuno, ma ci sono passati davanti senza chiederci se avevamo bisogno.

È difficile fidarsi dei venditori di questo tipo. Vedo una BMW X1 usata che mi viene proposta a 27.000 euro non trattabili, e poi trovo la stessa auto su autoscout con un annuncio di Emmeauto a 24.800 euro.

Nessuna considerazione è stata data per risolvere un problema quando la nuova auto è stata acquistata in giugno. Ero davvero deluso di aver acquistato un'auto.

Pessima Concessionaria ..!!!!Sconsigliatissima ..!!!!!!!!!Vi racconto in breve la mia esperienzaVisto un annuncio su AutoScout24 di un auto in vendita contatto la concessionaria e fisso un appuntamento per il giorno dopoDopo che mi sono fatto 200 km (più il ritorno tot400)incontro il mio pseudo venditore un ragazzino il quale non sapeva nulla dell’auto neanche da dove si apriva ...!!!!Ovviamente chiedevo la documentazione dei tagliandi ,mi veniva risposto che non servivano i tagliandi perché garantivano loro ...Quindi io ho chiesto che prima di bloccare l’auto avrei leggitimamete voluto sapere e vedere i tagliandi o lo storico dell’auto anche se recente 2017 per con già su 86 mila kmLa cosa che più mi ha fatto incazzare è il fatto che il venditore con uno sguardo e sorriso da ebete mi dice che se nel frattempo della sua ricerca dei tagliandi lo avesse contattato qualcun altro avrebbe venduto l’auto ,quindi senza un minimo di rispetto per un cliente che si è sparato 400 km per visionare l’auto con in tasca un assegno per pagare l’auto....!!!!!Cose da pazzi ....!!!!!!!!!!Ad un certo punto il venditore si alza e se ne va ...Purtroppo ho dovuto lasciare la concessionaria per che abbastanza alterato dal loro comportamentoIl giorno dopo contattato un responsabile illustravo l’accaduto e mi veniva detto che subito avrebbe Contattato il venditore al quale avrebbe chiesto la documentazione che ha me serviva ...Invece dopo un ora vedo che l’auto era stata venduta .Ricontattato il responsabile mi ha inondato di Cazzate pensando di stare ha parlare con un deficente .....Insomma una grande delusione il cliente è solo un numero questa concessionaria pensa solo all’EURO il cliente non conta una beata mazzaRispetto zeroProfessionalità zeroHo segnalato tutto questo anche a BMW Italia perché mi chiedo come faccia una concessionaria con un marchio storico e blasonato ha comportarsi in questo modo con i clienti .

Il mio GS sarà seguito da loro. Ho un concessionario nella zona in cui vivo, ma devo guidare 100 km ogni volta. Ottimo lavoro! Il personale è competente, onesto e amichevole.

Non so il nome dell'uomo con la barba. Penso che le vendite di tutti i venditori scenderebbero se fossero come quello che ho incontrato.

Non ho ancora acquistato un'auto, ma è una buona concessionaria. Stavo cercando un'auto semestrale o a km0 e ho trovato una vasta scelta di auto e consulenti molto professionali.

C'è un'atmosfera di lusso oltre il marchio. Una buona prima impressione. Venditore competente. La citazione è stata stampata su un grande televisore.

Hanno solo sprecato un'ora del nostro tempo senza parlare con nessuno quando eravamo interessati a comprare un usato.